Client Insights Data Analyst (F/H)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Au sein de notre direction Digital & Client development et plus particulièrement de l'équipe Insights Clients, vous jouerez un rôle clé en transformant les données clients en analyses et dashboarding stratégiques., * Vous collaborez étroitement avec des spécialistes business de plusieurs départements (Merchandising, Retail, etc.) pour répondre à leurs besoins d'analyse de la data client (recueil, audit de la data, analyses) ;
- Vous définissez et suivez des KPIs précis pour mesurer la performance des actions d'engagement et identifier les axes d'amélioration ;
- Vous collaborez étroitement avec l'équipe data client pour définir, développer et industrialiser le capital BI et analytique client, qui a pour but d'harmoniser l'utilisation de la donnée client par les équipes business ;
- Vous animez le réseau de data analystes en zones : vous facilitez l'utilisation des données via la formation, le support et l'encouragement à la collaboration ;
- Vous développez les data visualisations qui permettront de monitorer la performance.
Requirements
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en Ecole d'Ingénieur, Ecole de commerce ou Université équivalente ; Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en analyse de données et en SQL, idéalement de données clients, acquise dans un contexte Luxe/Retail ; Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à collaborer avec des équipes business ; Vous maîtrisez la data visualisation ; Vous disposez d'excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d'adapter votre discours à un public non-technique ; Vous faites preuve de curiosité ; Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral., Pour travailler dans une entreprise où sens de l'excellence et innovation sont des valeurs fortes et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de sa réussite. Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement ; Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.