chargé de projets CRM
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ta mission principale consistera à déployer et coordonner la stratégie marketing et communication auprès des installateurs professionnels et des distributeurs. Tu évolueras au coeur d'un marché en forte croissance, avec des projets concrets et à fort impact, au contact direct des enjeux business.
Accompagné mais autonome
Ta tutrice, Marina, chef de projet marketing relationnel, sera là pour te former, te challenger et te laisser prendre ta place sur de vrais projets.
Concrètement, tu vas :
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Participer à la conception et à l'animation des campagnes de communication multicanales (emailing, marketing automation, ciblage CRM).
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Imaginer, créer et faire vivre des supports de communication impactants, aussi bien digitaux (emailings, sites web, présentations, vidéos, jeux interactifs,...) que print (flyers, goodies...), destinés aux installateurs professionnels et aux distributeurs. Tu interviendras sur l'ensemble du projet, de la phase de conception créative jusqu'au déploiement opérationnel, avec une vraie visibilité sur le résultat final.
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Accompagner l'équipe dans l'optimisation des parcours clients pour renforcer l'engagement et la fidélisation.
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Analyser les performances des campagnes (KPI, taux d'ouverture, de clic, ROI) et formuler des recommandations d'amélioration.
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Collaborer avec les équipes internes (marketing, commerce, digital) sur des projets transverses, au coeur d'un marché en forte croissance., Tu travailles sur des projets concrets avec des référents pour t'accompagner. Les espaces de vie favorisent les échanges informels et la créativité.
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Restaurant d'entreprise, cafétéria, des espaces de détente et de jeux (piano à disposition, baby-foot, ping-pong)
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Terrasse panoramique, où des animations et événements internes sont régulièrement organisés (soirées à thème, cours de sport, tournois divers,...).
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Prime de participation et accès aux avantages CSE., Tu travailles sur des projets concrets avec des référents pour t'accompagner. Les espaces de vie favorisent les échanges informels et la créativité.
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Restaurant d'entreprise, cafétéria, des espaces de détente et de jeux (piano à disposition, baby-foot, ping-pong)
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Terrasse panoramique, où des animations et événements internes sont régulièrement organisés (soirées à thème, cours de sport, tournois divers,...).
Requirements
Formation : Tu prépares un master spécialisé marketing et communication sur 2 ans.
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Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office) et Canva, et tu as des connaissances digitales comme Salesforce, Salesforce marketing cloud et Photoshop.
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Tu fais preuve d'autonomie et de proactivité, capable de prendre des initiatives et de mener tes projets à bien avec rigueur et responsabilité.
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Tu es curieux et créatif, capable de proposer des idées originales, de remettre en question les approches et d'apporter des solutions innovantes.
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Tu combines esprit d'équipe et sens de l'analyse, en collaborant efficacement avec les autres tout en sachant identifier les leviers d'amélioration et prendre du recul sur les situations.
Benefits & conditions
Prime de participation et accès aux avantages CSE.