Junior IT Supporter (m/w) 80 - 100%

Bearbeiten von Störungen und Anfragen über diverse Kanäle

Sauberes Dokumentieren im ITSM-System

Betreuen der Endgeräte wie PCs, Laptops, Smartphones und sonstiges

Beraten der Anwender im Umgang mit IT-Systemen

Unterstützen bei Rollouts und ständiges optimieren der IT-Services

Das bieten wir Dir

Mitarbeit an spannenden Projekten

Klare Prozesse, strukturierte Einführung

Kollegiales Umfeld & moderne Infrastruktur

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Abgeschlossene Berufslehre oder Studium (FH/HF/Uni) im Informatik Bereich

Erste Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind ein Plus

Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office 365

Grundlegendes Netzwerkverständnis und pragmatische Anwendung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. Bei dieser spannenden Tätigkeit übernimmst Du eine verantwortungsvolle Rolle im IT-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe. Wenn Du Deine ersten Erfahrungen im 1st Level Support gezielt einsetzen und Dich gleichzeitig fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt!