Ingénieur Production Support - Bfi

Assurer le support de niveau 2/3 sur les applications de production

• Garantir la disponibilité et la stabilité des systèmes (monitoring, alerting)
• Analyser et résoudre les incidents de production dans des délais contraints (SLA)
• Participer aux gestions de crises (war room)
• Suivre les problèmes récurrents et proposer des solutions pérennes
• Améliorer les outils de supervision et d'automatisation
• Collaborer avec les équipes développement, infrastructure et métiers
• Participer aux mises en production et aux releases
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures

OS : Linux / Unix

• Langages / Scripting : Shell, Python (ou autre scripting)
• Ordonnanceur : Control-M, Autosys ou équivalent
• Outils de monitoring : Geneos, Nagios, Grafana, Splunk
• Middleware : WebSphere, Tomcat
• Bases de données : Oracle, SQL Server
• Outils ITSM : ServiceNow, Jira

Connaissances métier (fortement appréciées)

• Produits financiers : dérivés, actions, fixed income
• Chaînes Front-to-Back en BFI
• Environnements de trading (pricing, risk, booking), Formation Bac +5 (école d'ingénieur ou université)Expérience de 3 à 7 ans en production support en environnement bancaireBonne capacité d'analyse et de gestion du stressSens du service et excellent relationnelAnglais opérationnel (contexte international)Les +Expérience en environnement critique / salle des marchésConnaissance DevOps (CI/CD, Docker, Kubernetes)Automatisation / scripting avancé, * Formation Bac +5 (école d'ingénieur ou université)

• Expérience de 3 à 7 ans en production support en environnement bancaire
• Bonne capacité d'analyse et de gestion du stress
• Sens du service et excellent relationnel
• Anglais opérationnel (contexte international)

Les +

• Expérience en environnement critique / salle des marchés
• Connaissance DevOps (CI/CD, Docker, Kubernetes)
• Automatisation / scripting avancé

EUR

Esprit d'analyse

Le Groupe INGENA est spécialisé en Conseil Métier et en Intégration pour les marchés de l'assurance, de la banque et de la Finance. INGENA intervient notamment sur les projets associés à la Data, aux Risques et à la Distribution. Le groupe comprend également la société DRiMS spécialisée en Finance de Marché. Nos valeurs : Engagement, Intégrité et Bienveillance. La mise en pratique du monde souhaitable, c'est pour nous une entreprise éco-responsable, éthique, inclusive, sociale, soucieuse du bien-être, de l'évolution et de l'épanouissement de ses équipes. Ce sont aussi des offres pour un monde durable comme la maîtrise des risques ou l'ESG. Dans un esprit convivial et engagé, nous faisons en sorte que chacun puisse être acteur de l'INGENA souhaitable. Bureau à Paris 9ème (Métro Le Peletier). Clients à Paris ou très proche banlieue. Dans le cadre du renforcement des équipes IT au sein d'une activité d'une Banque de Financement et d'Investissement, nous recherchons un Ingénieur Production Support pour intervenir chez l'un de nos client sur des applications critiques liées aux métiers Front-to-Back (Trading, Risques, Back Office)., Le Groupe INGENA est spécialisé en Conseil Métier et en Intégration pour les marchés de l'assurance, de la banque et de la Finance. INGENA intervient notamment sur les projets associés à la Data, aux Risques et à la Distribution. Le groupe comprend également la société DRiMS spécialisée en Finance de Marché. Nos valeurs : Engagement, Intégrité et Bienveillance. La mise en pratique du monde souhaitable, c'est pour nous une entreprise éco-responsable, éthique, inclusive, sociale, soucieuse du bien-être, de l'évolution et de l'épanouissement de ses équipes. Ce sont aussi des offres pour un monde durable comme la maîtrise des risques ou l'ESG.Dans un esprit convivial et engagé, nous faisons en sorte que chacun puisse être acteur de l'INGENA souhaitable. Bureau à Paris 9ème (Métro Le Peletier). Clients à Paris ou très proche banlieue.