Consultant Fonctionnel Support N2 ERP (Retail) - Bordeaux

OCTOGONE

Canton of Bordeaux-2, France

11 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Job location

Canton of Bordeaux-2, France

Tech stack

JIRA

SQL Databases

Job description

Au sein de l'équipe Support d'un ERP Commerce pour les Centrales d'achat d'un groupe de grande distribution. Intervention en tant que consultant fonctionnel au sein d'une équipe en charge du support applicatif de Niveau 2.

Description

Analyse des incidents et des demandes de service des centrales, supervision des traitements applicatifs (batch, flux) et escalade vers les équipes expertes (Métier, R&D). Participation active à l'amélioration continue et à la simplification de l'activité du support.

Livrables

Reporting d'activité, documentation des solutions apportées (capitalisation), redressement de données et rapports d'analyse d'incidents.

Requirements

Maîtrise du SQL, expérience confirmée en support applicatif N2, connaissances en gestion commerciale (achat, vente, finance) et utilisation de Spira Plan / JIRA. You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply