Skilled Servicedesk Medewerker | Microsoft & Cloud

Namens mijn klant zoek ik een Skilled Servicedesk Medewerker die energie krijgt van het ondersteunen van eindgebruikers én het verbeteren van IT-omgevingen. Deze internationale organisatie bestaat al ruim 30 jaar en heeft zich ontwikkeld tot een stabiele en innovatieve speler binnen een dynamische en groeiende markt. Het bedrijf ontwikkelt en levert een eigen product binnen de energiesector en draagt daarmee actief bij aan een duurzamere toekomst. Vanuit een moderne werkomgeving in de regio Raalte wordt dagelijks samengewerkt met collega's wereldwijd aan slimme en toekomstgerichte IT-oplossingen. De IT-afdeling vormt een belangrijke spil in de organisatie en draagt actief bij aan optimalisatie, security en innovatie.

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen een internationale gebruikersomgeving. Je schakelt dagelijks met collega's en zorgt ervoor dat zij snel en effectief geholpen worden. Je werkt niet alleen reactief, maar denkt ook actief mee over verbeteringen en optimalisaties. Je houdt je onder andere bezig met: Eerste- en tweedelijns support voor eindgebruikers Beheer en optimalisatie van Microsoft 365, Intune en Entra ID Ondersteuning bij netwerk- en securityvraagstukken Beheer van werkplekken, servers en back-upoplossingen Meewerken aan IT-projecten zoals migraties en automatisering Registratie en opvolging van incidenten en changes Je werkt nauw samen met internationale collega's en hebt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen richting bijvoorbeeld cloud, security of systeembeheer.

• Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting ICT
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een IT-supportrol
• Ervaring met Microsoft 365, Intune en Azure/Entra ID
• Kennis van Windows omgevingen en werkplekbeheer
• Bekend met netwerken (bijv. Cisco Meraki) en securitytools is een pré
• Ervaring met back-up oplossingen zoals Veeam is een plus
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Communicatief sterk en oplossingsgericht
• Analytisch vermogen en een proactieve houding

• Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Premievrij pensioen met extra opbouwmogelijkheden
• Bonusregeling / gratificatie
• Hybride werken (kantoor en thuis)
• Laptop en thuiswerkvoorzieningen
• Vergoeding voor thuiswerken
• Dagelijks verzorgde lunch op kantoor
• Werken in een stabiele, internationale organisatie met 30 jaar ervaring
• Actieve bijdrage aan innovatieve producten binnen de energiesector
• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Namens mijn klant zoek ik een Skilled Servicedesk Medewerker die energie krijgt van het ondersteunen van eindgebruikers én het verbeteren van IT-omgevingen. Deze internationale organisatie bestaat al ruim 30 jaar en heeft zich ontwikkeld tot een...