Consultant SAP S/4HANA Service & Field Service Management
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du möchtest Serviceprozesse auf das nächste Level heben und Deinen Kunden ein herausragendes Service-Erlebnis bieten? Dann hast Du bei uns die Möglichkeit, als Consultant SAP S/4HANA Service & Field Service Management (m/w/d) aktiv an der Transformation moderner Service Organisationen mitzuwirken. Im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit stehen SAP-Lösungen rund um SAP S/4HANA Service (Private oder Public Cloud) und/oder SAP Field Service Management. Je nach Deiner fachlichen Erfahrung bringst Du Dich mit fundiertem Berater-Know-how in einem dieser Bereiche ein. Kenntnisse in der SAP Service Cloud sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. In Deiner Rolle analysierst und optimierst Du Customer- und Field-Service-Prozesse, entwickelst passgenaue fachliche Konzepte und setzt diese gemeinsam mit Deinen Kunden um. Du führst Workshops durch, erarbeitest kundenspezifische Lösungswege und begleitest den gesamten End-to-End-Prozess von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live. Zusätzlich übernimmst Du Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten und steuerst als Projekt- oder Teilprojektleiter:in sowohl Inhalte als auch Budgets.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung als (Senior) SAP Consultant, (Teil-)Projektleiter:in oder in einer vergleichbaren Rolle
- Fundierte Erfahrung in der Implementierung mindestens einer SAP-Service-Lösung, z. B. SAP S/4HANA Service (Private oder Public Cloud), alternativ SAP CRM 7.0 Service oder SAP CS, SAP Field Service Management oder SAP Service Cloud
- Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytisch-konzeptionelles Denken und ein sicherer Umgang mit komplexen Serviceprozessen und Kundenanforderungen
- Freude an Teamarbeit und an der individuellen Beratung von Kunden entlang ihrer Service Journey
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und ein souveränes Auftreten - auch in herausfordernden Projektsituationen
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Kundenprojekten
Benefits & conditions
- Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Guter Onboarding Prozess zur Integration in unser Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
- Kurze Kommunikationswege sowie ein hilfsbereites, kollegiales und dynamisches Team
- Attraktive Benefits, z. B. Zeitwertkonten, vorbeugende Gesundheitsmaßnahmen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Firmenevents etc.