IT Techniker Client Support

Kontron AG
München, Germany
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

München, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Systems Integration
Peripherals
Information Technology

Job description

Android Apple iOS IT Infrastructure Library (ITIL) Netzwerktechnik Support Windows (Desktop), * First und Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie persönlich vor Ort beim Kunden

  • Eigenständiges Analysieren und Beseitigen von Störungen und Problemen sowie deren Priorisierung und Nachverfolgung

  • Installation, Konfiguration, Instandhaltung und Reparatur von PC-Hardware, -Software, -Peripherie, Videokonferenzsystemen und Smartphones (iOS / Android) sowie deren Übergabe an den Enduser

  • Assetverwaltung von Hardware- und Softwarekomponenten

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit informationstechnischem Hintergrund
  • Mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT Service
  • Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PC-Hard- und Software sowie von Smartphones
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 10/11)
  • Grundkenntnisse der Netzwerktechnik von Vorteil
  • Idealerweise IT Zusatzqualifikation (z.B. MTA, MCSA) und ITIL Kenntnisse vorhanden
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gewöhnt an selbständiges Arbeiten
  • Hohe Eigenverantwortung, Team- und Kommunikationsfähigkeit

About the company

Wir bieten Dir auch die Möglichkeit in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personelle Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte. Job-Infos Berufsfelder System Engineering / Admin Studienfächer Informatik Informationstechnik Wirtschaftsinformatik Abschluss Ausbildung IT-Gehälter Was kann ich verdienen? get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen

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