Product Owner Kunden- und Mitarbeiterkanäle 100 %

• Leitung digitaler Workstreams mit kundenorientiertem Ansatz.
• Zusammenarbeit mit Technologie-Teams zur Erfüllung von Anforderungen.
• Verantwortung für Produkte über deren gesamten Lebenszyklus.

Fähigkeiten

• 8-10 Jahre Erfahrung als Product Owner im Finanzbereich.
• Vertrautheit mit agilen Methoden und Design Thinking.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.

Bei Julius Bär feiern und schätzen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, damit Sie wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt sein können und Werte über das Vermögen hinaus schaffen. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Vermögensmanagements., Als Teil des Teams Kunden- & Mitarbeiterkanäle der Bank agieren Sie als Kundenvertreter und arbeiten mit den Technologie-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Anforderungen im Produkt-Backlog umgesetzt werden. Erfolgreiche Kandidaten verfügen über Verständnis für das Bankwesen im Bereich Vermögensverwaltung und Private Banking, sind mit Innovationen & Transformationstrends der Branche vertraut und erfahren in agilen Arbeitsweisen sowie der Einbindung von Stakeholdern über Abteilungen und Regionen hinweg. Der Kandidat wird Mitglied des Teams Kunden- & Mitarbeiterkanäle sein und die Umsetzung der Roadmap der Kunden- & Mitarbeiterkanäle zur Unterstützung der globalen Wachstumsstrategie der Bank unterstützen., * Zusammenarbeit mit Business-, Technologie-, Markt- und Produktteams zur Gestaltung von End-to-End-digitalen Nutzer-reisen; Anforderungen erfassen, Features definieren, Priorisierung und Lieferung steuern

• Kundenbedürfnisse verstehen, um die Produktvision zu gestalten, Stakeholder einzubinden, Änderungsprioritäten zu managen und ein gut gepflegtes Backlog im Einklang mit Epics und Features zu pflegen
• Volle Verantwortung für zugewiesene Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus übernehmen, dabei regulatorische Compliance und optimale Leistung sicherstellen
• Mit Agile Release Trains (ARTs) zusammenarbeiten, um Funktionalitäten zu liefern, Abhängigkeiten zwischen ARTs zu managen und Entscheidungen zu Kompromissen zu lenken
• Als vertrauenswürdiger Berater für Business und Senior Stakeholder agieren, Design- und Implementierungsstrategien präsentieren und kontinuierliches Nutzerfeedback integrieren
• Change Management mit Trainingsplanung unterstützen und zugängliche Materialien für Kunden- und Frontline-Engagement entwickeln
• Produktverantwortung durch strukturierte Backlogs, klare Verantwortlichkeiten und konsequente Verfeinerung stärken
• Verhaltensanalysen und Usability-Tests nutzen, um Kunden­erfahrungen iterativ zu verbessern
• Adoptionsrahmen und Feedbackmechanismen etablieren, um sicherzustellen, dass Produkte den sich entwickelnden Kundenbedürfnissen entsprechen
• Eng mit Legal und Compliance zusammenarbeiten, um regulatorische Auswirkungen digitaler Lösungen zu bewerten
• Die Werte und das Verhalten der Bank wahren, Integrität, Sorgfaltspflicht, Fairness gegenüber Kunden, Interessenkonfliktmanagement, Kompetenz und Einhaltung aller geltenden Regeln und Risikoprotokolle demonstrieren

• Nachweisliche Erfolge (8-10 Jahre) als Product Owner in einer Finanzinstitution, Fintech, Technologie- oder Beratungsumgebung, vorzugsweise im Bereich kundenorientierte digitale Bank- oder Vermögensverwaltungsplattformen
• Erfolgreiche Gestaltung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie, Führung des gesamten Lebenszyklus digitaler Lösungen - vom Konzept bis zur Skalierung - mit Fokus auf die Verbesserung von End-to-End-e-Banking-Kundenreisen, einschließlich Kernkomponenten wie Landingpage, Navigation, Kontoübersicht, Einstellungen, Messaging und Personalisierungsfunktionen
• Tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Private-Banking-Kunden und deren digitalem Verhalten, mit praktischer Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung digitaler Self-Service-Funktionen durch iteratives Nutzerfeedback und Co-Creation
• Expertise in agilen Liefermethoden und Design Thinking, mit nachgewiesener Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit UX/UI-, Technologie-, Forschungs-, Change- und Compliance-Teams zur Bereitstellung intuitiver, sicherer und skalierbarer e-Banking-Erlebnisse
• Fundierte Kenntnisse in Produktentdeckungspraktiken, Nutzung von Kunden­einblicken, Verhaltensdaten und Usability-Tests zur Priorisierung von Features, die Engagement, Zufriedenheit und operative Effizienz fördern
• Fähigkeit, Innovation mit risikobewusster Entscheidungsfindung in Einklang zu bringen, unter Anwendung von Geschäftssinn, Kontrollprinzipien und Datenanalyse zur Steuerung der Produktentwicklung und Kompromisse
• Erfahrung in der Führung funktionsübergreifender, globaler Teams und sicherer Kommunikation mit Stakeholdern auf allen Ebenen, insbesondere in komplexen, regulierten Umgebungen
• Kernmentalität: Kundenorientiert, ergebnisorientiert, kollaborativ und belastbar in schnelllebigen Transformationskontexten
• Enthusiastischer Teamplayer mit positiver Einstellung
• Fähigkeit, pragmatisch zu denken und die Umsetzung von Konzepten voranzutreiben. Analysieren, priorisieren, Probleme lösen und Entscheidungen in herausfordernden Zeiten treffen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, Informationen schnell zu verarbeiten und komplexe Sachverhalte aufzuschlüsseln
• Fähigkeit, Ideen klar durch tägliche Interaktionen und Präsentationen zu vermitteln. Sicheres Auftreten vor der Geschäftsleitung und funktionsübergreifenden Stakeholdern, um erforderliche Entscheidungen zu erreichen
• Nachgewiesene Fähigkeit, große funktionsübergreifende Projektteams über Regionen hinweg zu managen
• Handlungsorientiert mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung in allen Arbeitsbereichen
• Durchhaltevermögen, geben nicht leicht auf. Fähigkeit, selbstständig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten