Fachperson Technischer ICT-Support (TICTS-1st Level) 40%

• Du bist die erste Anlaufstelle, wenn im Schulhaus irgendetwas mit der Technik ausfällt und sorgst dafür, dass Unterricht und Arbeitsalltag digital rund laufen.
• Du löst typische Alltags-IT-Probleme im Nu: Probleme mit der Internetverbindung, Drucker streikt (Uniflow), Passwort vergessen, Du findest die Lösung.
• Du betreust unsere Apple-Umgebung (wir sind eine klare Apple-Schule): MacBooks & iPads einrichten, neu aufsetzen, konfigurieren, Troubleshooting.
• Du verwaltest Geräte, Apps und Software sauber über Jamf Pro & Apple School Manager (ASM).
• Du kümmerst Dich um die Mediengeräte in den Klassenzimmern: Visualizer, Beamer, TVs & interaktive Tafeln - damit jede Lektion so startet, wie sie soll.
• Du unterstützt uns in der Microsoft 365/Azure Entra Benutzerverwaltung: Anlegen, Berechtigungen, etc.
• Du arbeitest eng mit der Leitung Medien & ICT sowie unserer PICTS zusammen, entscheidest in Deinem Bereich selbstständig und holst Dir bei komplexeren Fällen Support - we lead together, pragmatisch und auf Augenhöhe.

Wenn Du Freude an funktionierender Technik hast, gerne selbst anpackst und Lust auf eine Rolle mit echtem Impact hast, bist Du bei uns genau richtig., * Fundiertes technisches Know-how im IT-Support (1st Level), idealerweise mit Erfahrung in Apple-Umgebungen.

• Sehr gute Kenntnisse in macOS und iPadOS - Du fühlst Dich in einem Apple-Setup wohl.
• Erfahrung oder klare Lernbereitschaft in Jamf Pro, Apple School Manager (ASM) sowie Microsoft 365/Azure Entra.
• Eine sichere, lösungsorientierte Arbeitsweise - Du bleibst ruhig, denkst mit und handelst überlegt.
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell, auch dann, wenn's mal hektisch wird.
• Du bist konfliktfähig und kannst auch herausfordernde Situationen souverän lösen.
• Du bist teamorientiert, offen für Neues und hast Freude daran, eine Schule digital zu unterstützen.

• Einen modernen Arbeitsplatz in einer Schule, die Digitalisierung aktiv lebt.
• Möglichkeit für punktuelles Homeoffice bei Aufgaben, die sich dafür eignen.
• Ein motiviertes, unkompliziertes Team aus Leitung Medien & ICT und PICTS, das auf Zusammenarbeit statt Hierarchie setzt.
• Abwechslungsreiche Aufgaben statt monotone Routine - von Gerätemanagement über M365 bis Klassenzimmer-Tech ist alles dabei.
• Jahresarbeitszeit und ein Pensum, das flexibel auf 2-5 Tage verteilt werden kann.
• Eine Rolle mit echtem Impact: Du machst den Unterschied zwischen «IT läuft und Unterricht startet nicht».