Alternance Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

Le Groupe Heliaq s'est engagé à partir de 2009 à agir dans le sens des principes du développement durable. Depuis 2014, notre démarche RSE s'est progressivement structurée à tous les niveaux de la société et à tous les stades de notre chaîne de valeur.

Notre objectif est de promouvoir une culture d'entreprise où l'excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. L'objectif est double : satisfaire l'exigence de nos clients en matière sociétale et environnementale, et réunir les conditions de l'accomplissement personnel de chacun de nos collaborateurs., Intégré au sein de notre centre de service sur Rouen, vous aurez pour missions principales :

• Assurer le support Niveau 2 des systèmes informatiques des clients finaux du Centre de Services
• Assurer l'exécution de tâches documentées d'administration ou d'exploitation nécessaires au respect des engagements contractuels
• Assurer l'exécution de tout contrat de prestation de service, d'assistance technique ou d'infogérance des systèmes d'information

Diplômé d'un bac+2, vous recherchez une alternance de 1 an dans le cadre d'un bac+3 en informatique. Vous avez une bonne capacité d'écoute et le sens de la relation client. Vous savez travailler en équipe et vous êtes rigoureux.

• Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
• Mutuelle, prévoyance
• Prime de Participation
• Avantages CSE

Envie d'intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Rejoignez Heliaq Solutions !, Heliaq Solutions est une entreprise dédiée au Cloud Computing, Cybersécurité et Services Managés, partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l'IT et qui a pour ambition l'accompagnement des entreprises et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Une société dynamique en pleines expansion et reconnue pour son expertise! Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe! Heliaq Solutions appartient au Groupe Heliaq, qui comprend : * 27 agences au national * Près de 750 collaborateurs en France * Plus de 60 ans d'histoire et d'expertise, Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…