Program Manager - Transformation IT (H/F)

Vous interviendrez comme interface clé entre les métiers et les équipes data, avec un rôle central dans la transformation des besoins business en indicateurs fiables et outils décisionnels performants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un Data Engineer / ETL Developer, en charge des fondations techniques.

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Vos responsabilités Cadrage & compréhension des besoins

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers (ateliers, interviews…)
• Formaliser les besoins sous forme de user stories et backlog BI
• Définir les KPIs, règles de gestion et modèles d'analyse

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Conception & développement BI

• Concevoir l'architecture fonctionnelle des dashboards (wireframes, parcours utilisateur)
• Développer des rapports sous Power BI (modélisation, mesures, visualisation)
• Garantir la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des indicateurs

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Qualité & amélioration continue

• Tester et valider les livrables
• Assurer la qualité et la conformité des données
• Suivre l'usage des dashboards et piloter les évolutions

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Accompagnement des utilisateurs

• Former et accompagner les utilisateurs métiers
• Produire la documentation (guides, supports)
• Faciliter l'adoption des outils BI

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Collaboration data

• Travailler en coordination avec les équipes data (sources, modèles, pipelines)
• Participer à la structuration globale des usages BI

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Livrables attendus

• Cartographie des besoins & backlog BI
• Dictionnaire des indicateurs / règles de gestion
• Tableaux de bord documentés et publiés
• Plans de tests et validation
• Documentation & supports utilisateurs
• Indicateurs de suivi de l'adoption

• Très bonne maîtrise de Power BI
• Bon niveau en SQL (analyse et validation de données)
• Bonne culture BI (modélisation, indicateurs, dataviz)

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Compétences fonctionnelles

• Capacité à recueillir et structurer les besoins métiers
• Traduction des enjeux business en indicateurs actionnables
• Expérience en gestion de projet / environnement Agile appréciée

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Soft skills

• Excellent relationnel et sens du service
• Esprit analytique et rigueur
• Capacité à vulgariser des sujets data
• Autonomie et proactivité

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Langues

• Français courant
• Anglais opérationnel

Rôle central entre métier et data Environnement transverse et stimulant Impact direct sur la prise de décision

Dans un environnement télécom en forte évolution, notre client renforce ses équipes data et recherche un Analyste Data & Business.