IT CRM Business Analyst Junior

The Lacoste Group
Canton of Troyes-1, France
21 days ago

Role details

Contract type
Apprenticeship
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French
Experience level
Junior

Job location

Canton of Troyes-1, France

Tech stack

Microsoft Word
HTML
JavaScript
Microsoft Excel
Confluence
JIRA
User Authentication
Unit Testing
Azure
C Sharp (Programming Language)
ETL
JSON
Microsoft SQL Server
Office Suite
Oracle SQL Developer
Microsoft PowerPoint
Simple Object Access Protocol (SOAP)
PL-SQL
T-SQL
Data Server Interface
File Transfer Protocol (FTP)
Postman
REST

Job description

Build- Contribuer aux projets et initiatives de la feuille de route IT CRM et intervenir sur toutes les phases projet (Scoping, Design, Build, UAT, Deployment et Hypercare):

  • Compréhension du projet et du besoin correspondant
  • Rédaction des spécifications techniques et mappings d'interfaces
  • Architecture technique et liste d'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI
  • Animation d'ateliers
  • Spécifications technico-fonctionnelles
  • Mapping détaillé des flux Diagrammes de flux par use-case métier
  • Pilotage et coordination des tests unitaires
  • Réalisation des SIT sur son périmètre d'intervention (Cahier de test etc.)
  • Support technique durant les UAT
  • Gestion du backlog
  • Escalader les alertes et risques et établir des plans d'action et scenarii
  • Participation à la construction du Cutover plan
  • Support post go live
  • Transfert de compétence aux support IT ( L1, L2, L3) - Régional et Global
  • Garantir le respect de la méthodologie projet et des instances obligatoires (Passage en Design Authority puis en Change Advisory Board)
  • Pilotage en autonomie de petits projets et collaboration avec des Chef de Projet IT pour les projets de plus grande envergure

RUN - Participer à l'effort de support L4 et d'optimisation de l'existant en collaboration avec l'équipe IT CRM:

  • Maintien et stabilisation des outils du périmètre CRM
  • Renforcement de l'équipe sur la rédaction de la documentation

Requirements

Profil :Langages : Oracle SQL, PL/SQL, Microsoft SQL, T-SQL, HTML, Javascript, C# .NETTechnologies : API Rest/SOAP, Azure (APIM, Function, Service Bus, Data Factory etc.), ETL, SFTP, Authentification, JSONOutils à maîtriser : Postman, Jira, Confluence, Suite Office (Excel, PowerPoint, Word)Bonne maîtrise des systèmes et réseauxParfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écritBonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écritPoste à Paris la Défense ou Troyes, * Langages : Oracle SQL, PL/SQL, Microsoft SQL, T-SQL, HTML, Javascript, C# .NET

  • Technologies : API Rest/SOAP, Azure (APIM, Function, Service Bus, Data Factory etc.), ETL, SFTP, Authentification, JSON
  • Outils à maîtriser : Postman, Jira, Confluence, Suite Office (Excel, PowerPoint, Word)
  • Bonne maîtrise des systèmes et réseaux
  • Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Benefits & conditions

  • Poste à Paris la Défense ou Troyes

About the company

Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité. Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel.

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