IT Service desk

Als stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega's om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een complex probleem, jij pakt het met vertrouwen en nieuwsgierigheid op. Je werkt samen met ervaren IT professionals en doet waardevolle praktijkervaring op in een internationale en dynamische omgeving. Deze rol geeft je een sterke basis in IT support en laat zien hoe technologie onze projecten wereldwijd mogelijk maakt.

Jij laat technologie werken voor mensen. Elke oplossing die jij biedt helpt een collega verder, op kantoor of op zee.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT vragen, verzoeken en storingen
• Jij houdt collega's op de hoogte en zorgt voor duidelijke en tijdige oplossingen
• Jij lost eerstelijns problemen op en ondersteunt bij complexere tweedelijns vraagstukken
• Jij biedt ondersteuning op locatie, telefonisch en viaonline kanalen, ook op projectlocaties en schepen

Je komt terecht in een betrokken en energiek IT team waar leren en samenwerken centraal staan. Jouw werkplek is ons kantoor in Gorinchem, waar collega's klaarstaan om jou te helpen groeien. Tegelijk werk je samen met collega's over de hele wereld. Vanaf dag één ben je onderdeel van een team dat jou vertrouwt, ondersteunt en de ruimte geeft om jezelf te ontwikkelen in een echte werkomgeving.

Jij bent nieuwsgierig, helpt graag anderen en durft vragen te stellen. Je wilt leren door te doen en je neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

• Je volgt een IT management gerelateerde studie
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je werkt met Microsoft Windows en Microsoft 365 en je wilt je hier verder in ontwikkelen
• Je hebt een basis begrip van netwerken en cloudoplossingen

• Een leerzame praktijkervaring waarbij je vanaf dag één werkt aan echteIT uitdagingen
• Begeleiding door ervarenIT professionalsdie jouw ontwikkeling ondersteunen
• Een dynamische werkomgeving in Gorinchem waar je onderdeel bent van een internationaal team
• Toegang tot het Young Van Oord netwerk waar je in contact komt met andere stagiairs enyoungprofessionals