IT Supporter 80 - 100% (m/w)
Yellowshark
Bern, Switzerland
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
French, GermanJob location
Bern, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Macintosh Computers
Software Applications
Disaster Recovery
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Network Routers
Firewalls (Computer Science)
Information Technology
Operational Systems
User Accounts
Job description
Unterstützung von Mitarbeitern bei technischen Problemen in deutscher und französischer Sprache per E-Mail, Telefon und persönlichem Support
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwareanwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Wartung und Überwachung von Servern und Netzwerken
- Verwaltung von Backup- und Disaster-Recovery-Systemen
- Dokumentation von technischen Support-Prozessen und -Lösungen
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Französisch
- Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Betriebssystemen sowie in Microsoft Office
- Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
- Erfahrung in der Fehlerbehebung und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, einschließlich Switches, Router, Firewalls und VPNs
