(Junior) AI Solution Manager:in

Technisches Verständnis: Erfahrung mit APIs (REST, JSON, Auth, OpenAPI)

• Business-Systeme: Verständnis gängiger Unternehmenssysteme (CRM, ERP, Ticketing)
• AI-Grundlagen: Erste praktische Erfahrung mit LLMs, Prompting und AI-Tools
• Kommunikation: Sicher in Deutsch & Englisch (mind. C1) und Spaß am Austausch mit Kund:innen
• Arbeitsweise: Strukturiert, eigenständig und hands-on
• Erste Erfahrung: Erste praktische Erfahrung in Tech-, Consulting- oder kundenorientierten Rollen
• Mindset: Neugierig, lernbereit und motiviert, schnell Verantwortung zu übernehmen

Nice-to-have

• Erfahrung mit SaaS-Plattformen (z. B. Salesforce, HubSpot, ServiceNow)
• Praktische Erfahrung im Prompt Engineering
• Grundkenntnisse in Python oder Debugging von Integrationen
• Erfahrung in Customer-facing Rollen

Wir bei octonomy sind kein typisches KI-Startup: Wir haben Großes vor - und mit dem erfolgreichen Abschluss einer der größten Seed-Finanzierungsrunden Europas (20 Mio. USD) schaffen wir die Basis, unsere Vision konsequent zu skalieren. Unsere Mission ist klar: Wir transformieren Unternehmen mit der intelligentesten digitalen Workforce, sodass sie mit uns als Partner eine neue Ära des Wachstums entfalten. Unsere AI octo-Worker automatisieren Geschäftsprozesse in höchster Qualität - zuverlässig, sicher und frei von Halluzinationen. Namhafte Kund:innen vertrauen uns bereits, und unser Wachstum nimmt stetig Fahrt auf - national wie international. Deine Rolle: Als AI Solution Manager:in bringst du unsere AI-Plattform erfolgreich zum Kunden - von der Idee bis zur produktiven Umsetzung. Du übernimmst Projekte nach dem Sales-Prozess und machst aus Anforderungen funktionierende, stabile AI-Lösungen. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Business und IT - vor allem aber hands-on an der Umsetzung. Wichtig für dich zu wissen: Das ist keine klassische Management-Rolle, keine reine Entwicklerrolle und keine ML-Position. Du bist die Person, die Lösungen konfiguriert, integriert, testet und gemeinsam mit dem Kunden iterativ verbessert. * Solution Design & Discovery: Du verstehst Prozesse, Systeme und Anforderungen und übersetzt sie in konkrete AI-Lösungen (Agents, Knowledge Bases, Integrationen, Rollout-Phasen) * Plattform-Konfiguration & Umsetzung: Du setzt Lösungen direkt um: Agents konfigurieren, Prompts schreiben, Knowledge Bases aufbauen, Tools und Connectoren einrichten und testen * Integrationen & APIs: Du analysierst, welche Systeme angebunden werden müssen (z. B. CRM, ERP, Ticketing) und planst die Integration - gemeinsam mit Engineering bei Bedarf * Prompt Engineering & Iteration: Du entwickelst und optimierst Prompts, testest mit Kund:innen und verbesserst kontinuierlich die Ergebnisqualität * Kundenkommunikation & Delivery: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in während der Umsetzung, steuerst Projekte strukturiert und hältst Kund:innen eng im Loop Was dich in der Rolle erwartet - und was nicht Das erwartet dich: * Hands-on AI-Implementierungen - von der Idee bis zum Go-Live * Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen und aktive Mitgestaltung * Konfiguration, Testing und iterative Verbesserung von Lösungen * Arbeit an der Schnittstelle von Technologie, Produkt und Business * Frühe Verantwortung und direkter Impact Das erwartet dich nicht: * Keine ML-/Data-Science-Rolle (kein Model Training) * Kein reines Management ohne Umsetzung * Keine reine Entwicklerrolle ohne Kundenkontakt * Keine Rolle ohne technisches Fundament So könnte deine Woche bei uns aussehen * Montag - Projektstart: Anforderungen verstehen, Setup definieren, Integrationen identifizieren * Dienstag - Agent bauen: Knowledge Base aufsetzen, Prompts schreiben, erste Tests * Mittwoch - Iteration: Feedback auswerten, Antworten verbessern, neue Tools anbinden * Donnerstag - Integration: APIs prüfen, Auth klären, Setup mit Engineering abstimmen * Freitag - Next Steps planen: Phase-2-Konzept erstellen, Fortschritt präsentieren, Warum Octonomy? * Arbeiten in einem der spannendsten KI-Unternehmen Europas - mit erfahrenen Gründer:innen und einem wachsenden Team * Raum, Verantwortung zu übernehmen und Neues auszuprobieren * Flache Hierarchien, klare Strukturen, offener Umgang * Flexible Arbeitsmodelle (remote/hybrid) * Und: Hier lernst du schnell - nicht, weil du musst, sondern weil du willst. Für deine Rolle heißt das: * Technische Verantwortung in AI-Delivery-Projekten: Du trägst dazu bei, dass unsere Plattform auf verlässlichen Daten läuft - und damit echten Kund:innen-Mehrwert liefert. * Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Rollen: Du arbeitest eng mit AI Solution Managern, Engineers und Customer Success zusammen - mit Fokus auf saubere Daten, stabile Integrationen und eine reibungslose Umsetzung. * Dein Einstieg ins Go-to-Market: In deiner Rolle bist du Teil unserer Go-to-Market-Organisation und sorgst gemeinsam mit dem Customer Experience Team dafür, dass unsere AI-Lösungen erfolgreich bei Kund:innen ankommen. Let's build the future of work - together. Seriously. Bei octonomy erwartet dich ein Umfeld, das Qualität schätzt, Kreativität fördert und echte, messbare Resultate liefert. Wenn du Lust hast, KI praxisnah in den Business-Alltag zu bringen und mit uns gemeinsam zu wachsen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schreib uns formlos oder mit allem Drum und Dran - Hauptsache, du hast Lust, mitzugestalten. octonomy.ai | We grow output. Not headcount. Über uns octonomy ist ein KI-Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf die Entwicklung intelligenter KI-Agenten zur Automatisierung von Unternehmensprozessen spezialisiert hat. Mit seiner innovativen Technologie ermöglicht octonomy eine hochqualitative und schnelle Automatisierung von Support Services - von Kundenanfragen bis hin zu internen Mitarbeiter- und Partneranfragen. Die Mission des Unternehmens: Hochkomplexe Support-Prozesse so einfach automatisierbar machen wie nie zuvor.