Ingeniero/a en telecomunicaciones

Madrid

Municipality of Madrid, Spain

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, Spanish

Experience level

Intermediate

Job location

Municipality of Madrid, Spain

Tech stack

Border Gateway Protocol

Internet Protocol

Virtual Private Networks (VPN)

Multi-protocol Systems

OSI Models

Routing

Open Shortest Path First

TCP/IP

Traffic Analysis

Virtual Local Area Networks

Job description

Desde Eurofirms, precisamos incorporar en uno de nuestros principales clientes del sector de las telecomunicaciones perfiles un/a Técnico/a NOC de Nivel 2 para la operación, soporte y resolución avanzada de incidencias en infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión. La persona seleccionada será responsable de analizar y resolver incidencias complejas escaladas desde Nivel 1, así como de contribuir a la mejora continua de los procesos y la estabilidad de la red. Para realizar las siguientes funciones:

Análisis y resolución de incidencias técnicas complejas en redes IP y sistemas de transmisión.
Recepción y gestión de incidencias escaladas desde el equipo de Nivel 1.
Ejecución de troubleshooting avanzado y diagnóstico en profundidad.
Aplicación de soluciones correctivas y cambios en red conforme a procedimientos establecidos.
Interacción con fabricantes y proveedores en caso de incidencias críticas.
Monitorización proactiva y análisis de tendencias para prevenir incidencias.
Validación técnica de la recuperación de servicios tras actuaciones correctivas.
Documentación detallada de incidencias, soluciones y procedimientos.
Propuesta de mejoras en herramientas, procesos y procedimientos operativos.
Apoyo técnico y mentoring al equipo de Nivel 1.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo., Ingeniero/a en telecomunicaciones

Requirements

Experiencia mínima de 2-4 años en entornos NOC o soporte de redes.

Experiencia previa en funciones de Nivel 2 o similares.
Certificaciones técnicas (CCNA/CCNP o equivalentes) altamente valorables.
Conocimientos avanzados en redes IP: o Modelo OSI y pila TCP/IP o Routing y switching (OSPF, BGP) o Troubleshooting de red (análisis de tráfico, trazas, etc.) o VLAN, NAT, QoS
Experiencia en entornos MPLS (L2/L3 VPNs).
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo., Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.

Idiomas: