ESPECIALISTA OPERACION REMOTA
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Job description
Te unirás al área de Centro de Control LV. En esta unidad se encarga de asegurar el funcionamiento de la red, coordinando los Centros de Control y gestionando los procesos de seguridad operacional. De proporcionar la certificación de los datos operativos (activos, eventos fallas/servicio calidad de la red). Coordinar los planes de emergencia relacionados con la calidad de servicio eléctrico e informar a Operación y Mantenimiento Global en caso de eventos críticos, gestionar las relaciones con otros distribuidores y empresas de transmisión para las actividades relevantes y gestionar la reacción a un incidente de seguridad cibernética para el perímetro correspondiente. Todo ello en la modalidad de trabajo es en Turno Cerrado Continuo (rotativo mañana/tarde/noche), * Realizar o supervisar en su caso, la recepción de incidencias o avisos de averías del centro de atención telefónica, diagnosticando el alcance de las mismas y ordenando la ejecución de maniobras a los equipos territoriales móviles conducentes a la reducción del impacto y a una pronta recuperación del servicio de acuerdo con los procedimientos y legislación vigente.
- Realizar cualquier otro cometido que, dentro de su ámbito de aptitudes profesionales y nivel de competencia, y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus supervisores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales
- Análisis primario de incidentes
- Comunicación con los clientes que tenga asignados
- Relación con los CC AT Y MT
Requirements
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Formación: Grado Superior de Formación Profesional preferiblemente en electricidad o similar
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Conocimientos: MS Office basics, Virtual Communication, Communication tools (Teams, Yammer), Outllok
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Experiencia profesional: Experiencia profesional relacionado con la explotación de la red.
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Competencias: Orientación al cliente, Orientación a resultados
Se valorará: Conocimiento de las normas de operación, Conocimiento del sistema de gestión de incidencias, Programming languajes
Se podrán valorar otros centros de trabajo
Benefits & conditions
- Contrato laboral:
Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.
- Salario:
En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación con el puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.
- Horario laboral:
Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.
El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.
Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina.
- Retribución flexible:
Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.
- Beneficios:
Oportunidad de desarrollo.
Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.
Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.
