Technicien de maintenance et support informatique (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Assurer la maintenance régulière du parc informatique (matériel, logiciels, composants) selon des cycles définis.
- Utiliser les outils et applications informatiques nécessaires aux activités quotidiennes.
- Identifier les dysfonctionnements avec les agents et orienter vers le bon support.
- Diagnostiquer pannes et incidents réseau, matériels et applicatifs.
- Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs.
- Installer, configurer et tester les postes, logiciels ou composants.
- Intervenir sur site ou à distance suite aux demandes d'assistance.
- Réaliser les inventaires du parc informatique selon les cycles prévus.
- Rédiger des rapports hebdomadaires d'activité.
- Capacité à travailler en équipe/en réseau.
- Appliquer les règles de protection des données. Ces missions s'exercent dans le respect du projet d'établissement, du cadre réglementaire, des valeurs institutionnelles et des bonnes pratiques professionnelles.
Requirements
De formation Bac +2 en informatique (DUT, BTS). Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins un an. Vous possédez de solides compétences sur l'environnement des systèmes informatiques, téléphoniques et hardware. Vous êtes autonome, à l'écoute et bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation et d'analyse. Vous êtes détenteur du permis B nécessaire pour vous déplacer dans le cadre de vos interventions., Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Benefits & conditions
CDD 6 MOIS Statut d'agent de la Fonction Publique Hospitalière, contractuel Poste à temps plein, localisé sur Salagnac (24) Travail en journée Prise de poste immédiate Salaire : Selon niveau de qualification et expérience., Experience: 1 An(s)
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide par le travail
