Technical Support & Monitoring Specialist

Daarom zoeken we een Technical Support & Monitoring Specialist: een technisch sterke foutenspeurneus die energie-installaties vanop afstand opvolgt, analyseert en optimaliseert.

Werk jij graag met technische systemen, data, netwerken en communicatie tussen installaties? Krijg je energie van het analyseren van storingen en het vinden van de juiste oplossing? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken.

Jouw rol

Als Technical Support & Monitoring Specialist bewaak je de prestaties van onze energie-installaties. Je analyseert technische signalen uit monitoringplatformen en zorgt ervoor dat storingen snel worden opgespoord en opgelost.

Je vormt de technische schakel tussen monitoring, installaties in het veld en onze technicians.

• Samen met je collega volg je de prestaties van PV-installaties, batterijopslagsystemen (BESS) en EMS-platformen op via monitoringtools.
• Je analyseert alarmen, afwijkingen en prestatieverlies en gaat als een echte foutenspeurneus op zoek naar de oorzaak.
• Je identificeert technische problemen en zet de juiste acties in gang, zoals het plannen van interventies voor technicians.
• Je ondersteunt technicians bij troubleshooting en technische analyse van storingen.
• Je configureert en optimaliseert monitoringplatformen, dataloggers, netwerken, VPN-verbindingen, routers en remote access-systemen.
• Je bewaakt de correcte communicatie tussen installaties en monitoringplatformen.
• Je ondersteunt bij commissioning en indienstname van nieuwe installaties en zorgt dat monitoring correct wordt opgezet.
• Je analyseert installatieprestaties en stelt periodieke rapporten op voor klanten en interne teams.
• Je denkt mee na over verbeteringen in monitoring, processen en technische oplossingen.
• Indien nodig ga je ter plaatse om een probleem te analyseren of te helpen oplossen.

• Je hebt een sterk technisch en analytisch denkvermogen en werkt graag met systemen en technische data.
• Je hebt een bachelor in elektrotechniek, energie, automatisatie, IT of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt interesse in of ervaring met PV-installaties, batterijopslag (BESS) of EMS-systemen.
• Je hebt feeling met IT, netwerken en communicatiecomponenten zoals IP, VPN, routers, dataloggers of remote access.
• Je houdt ervan om technische problemen te analyseren en op te lossen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit in configuraties, analyses en rapporteringen.
• Je kan duidelijk communiceren met technicians, collega's en klanten.
• Je kan zelfstandig werken en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten.
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je af en toe te verplaatsen binnen België.

Je komt terecht in een dynamische organisatie in volle groei waar technologie, energie en innovatie samenkomen.

Je kan rekenen op:

• Een contract van onbepaalde duur
• Je werkt vanuit een modern kantoor in Beernem
• Een functie met technische uitdaging in een sector die nooit stilstaat
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid in je job
• Ruime mogelijkheden tot opleiding en bijscholing
• Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen
• Fantastische collega's krijg je er gratis bij