Technicien Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vous contribuez à la continuité du système d'information (MCO niveau 1) ainsi qu'au bon fonctionnement des infrastructures réseaux (voix et données). Vous accompagnez les utilisateurs sur les outils bureautiques, les applications métiers (ERP) et assurez la mise à disposition de leur environnement de travail.
VOS MISSIONS : Assurer l'exploitation quotidienne du système d'information et son maintien en conditions opérationnelles. Prendre en charge le support de premier niveau sur les applications métiers et bureautiques, ainsi que sur les systèmes et réseaux. Diagnostiquer et traiter les incidents, avec escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire, sur les environnements applicatifs, systèmes et réseaux. Déployer et mettre à disposition des utilisateurs les équipements adaptés à leurs besoins (postes de travail, terminaux mobiles, etc.). Gérer et maintenir le parc informatique (serveurs, postes, terminaux mobiles, téléphonie, équipements d'impression...). Appliquer les standards techniques et les règles de sécurité en vigueur au sein de l'organisation. Suivre les dépenses informatiques des différents sites en lien avec les budgets définis.
Requirements
Issu d'une formation supérieure en informatique, vous possédez une première expérience réussie de minimum deux ans sur un poste similaire.Vous avez des compétences sur un ERP Industriel, en Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365 et Windows.Vous appréciez le contact avec les différents services et la diversité des missions.Vous faîtes preuve d'un bon relationnel et d'esprit d'équipe., Issu d'une formation supérieure en informatique, vous possédez une première expérience réussie de minimum deux ans sur un poste similaire. Vous avez des compétences sur un ERP Industriel, en Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365 et Windows. Vous appréciez le contact avec les différents services et la diversité des missions. Vous faîtes preuve d'un bon relationnel et d'esprit d'équipe.
Benefits & conditions
Salaire selon profil Prime de 13ème mois, prime vacances, mutuelle, magasin d'entreprise, CSE avantageux