Business Support Process Analyst
Role details
Job location
Tech stack
Job description
§ Je duikt in onze bedrijfsprocessen, brengt ze helder in kaart en ontdekt waar het nóg beter kan.
§ Je ondersteunt key users, interne collega's en externen bij diverse software-implementaties.
§ Je werkt mee aan blueprinting, ontwikkelt testscenario's en valideert nieuwe functionaliteiten.
§ Je geeft trainingen en zorgt voor een vlotte ingebruikname bij systeemopstarten.
§ Je stemt regelmatig af met Central ICT en softwareleveranciers en coördineert wijzigingen in masterdata.
§ Je voert grondige systeemcontroles uit, met extra focus op updates en nieuwe releases.
§ Je bewaakt de voortgang van projecten en zorgt dat de oplossingen echt aansluiten op de verwachtingen van onze teams.
§ Je beheert en ontwikkelt testscenario's voor domeinen zoals aankoop, verkoop, productie, planning en inventaris.
§ Je analyseert afwijkingen nauwkeurig en stuurt tijdig corrigerende acties aan.
§ Je configureert minder dynamische masterdata en test nieuwe productielijnen, labelprinters en externe koppelingen.
Requirements
§ Je hebt een Masterdiploma of gelijkwaardig door evaring
§ Je hebt ongeveer 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als Business Analist, functioneel analist,..
§ Je beschikt over een stevige IT-affiniteit en werkt efficiënt met uiteenlopende bedrijfsapplicaties.
§ Je bent analytisch sterk, werkt procesmatig en denkt klantgericht
§ Je werkt nauwkeurig, bent analytisch en communiceert helder met zowel technische als niet-technische stakeholders.
§ Je denkt proactief mee over optimalisatie en neemt ownership in projecten.
§ Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en drukt je professioneel uit in het Frans
§ Je bent bereid om af en toe naar onze Glacier vestigingen in Argentan (FR) of Cavriago (IT) te reizen.
Benefits & conditions
§ Wij bieden een competitief salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring aangevuld met diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, een bedrijfswagen en laadpas, bonus CAO 90.
§ Je kunt rekenen op 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen
§ De kans om deel uit te maken van een West-Vlaamse toponderneming in volle groei waar er een collegiale en mensgerichte bedrijfscultuur heerst en het enthousiasme voelbaar is.
