Data Analyst

Franklinfitch

24 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Compensation

€ 62K

Job location

Remote

Tech stack

Microsoft Excel

Data analysis

Operational Data Store

Power BI

SQL Databases

Information Technology

Job description

Über uns Für einen spezialisierten IT-Dienstleister im Umfeld kritischer Infrastrukturen (KRITIS) suchen wir aktuell einen Data Analyst (m/w/d) in Voll-, oder Teilzeit mit Schwerpunkt IT-Service-Reporting . Das Unternehmen betreibt hochverfügbare IT- und OT-Umgebungen für Kunden mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen - unter anderem in Bereichen wie Energie- und Infrastrukturprojekten. Mit rund 70 Mitarbeitenden unterstützt Kunden bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Systemlandschaften. Der gesuchte Analyst wird Teil des IT-Service-Management-Teams und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung von Reporting- und Analyseprozessen. Aufgaben Aufbau und Weiterentwicklung strukturierter IT-Service-Reportings für interne und externe Stakeholder Analyse von Service- und Betriebsdaten zur Ableitung relevanter Kennzahlen Entwicklung und Pflege von KPIs, Dashboards und Auswertungen Konzeption und Optimierung von Reporting-Strukturen und Datenmodellen Anbindung und Auswertung

Requirements

verschiedener Quellsysteme innerhalb der IT-Service-Landschaft Unterstützung bei der Analyse und Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen Profil Studium im Bereich Data Science, (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics, Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT- oder Datenumfeld Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Reporting- oder Analyseprozessen Gute Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken Erfahrung mit BI-Tools, idealerweise Power BI oder vergleichbaren Reportinglösungen Sicherer Umgang mit Excel und datengetriebenen Auswertungen Verständnis für IT-Service-Prozesse und IT-Betriebsdaten Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch Wir bieten Gehalt: 55.000 € - 62.000 € Arbeitszeit: 38h/Woche, flexible Gleitzeit ohne feste Kernarbeitszeit Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich Urlaub: 30 Tage + zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester Reisetätigkeit: minimal bis gar nicht erforderlich Onboarding: strukturierte Einarbeitung über