ICT Supporterin / ICT Supporter (befristet für 1 Jahr)

• Anfragen im Spitalumfeld entgegennehmen und bearbeiten.
• Störungen lokalisieren, eingrenzen und beheben.
• Vor-Ort-Support für Benutzer im Spitalumfeld leisten., Die ICT-Abteilung verantwortet die Evaluation, Beschaffung, Implementierung sowie den Betrieb und Support unserer hochkomplexen ICT-Infrastruktur. Spitalweit sind über 100 unterschiedliche Softwarelösungen im Einsatz, die einen reibungslosen und effizienten Arbeitsalltag ermöglichen. Aufgrund der sensiblen Personen- und Patientendaten hat der sichere und zuverlässige Betrieb der Systeme und Geräte dabei höchste Priorität.

Hier engagieren Sie sich

• Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Anfragen im Spitalumfeld
• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
• Applikatorische Unterstützung bei Office-Produkten und fachspezifischen Softwarelösungen
• Vor-Ort-Support für Benutzer im Spitalumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit den Applikationsverantwortlichen und den externen Partnern
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen inklusive Peripheriegeräte
• Mitarbeit im Pikettdienst

Sie

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar.
• Gute Kenntnisse im Client-Umfeld, vor allem Windows 11.
• Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und Eigenverantwortung., * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxiserfahrung im 1st-Level-Support und/oder ServiceDesk
• Gute fundierte Kenntnisse im Client-Umfeld, insbesondere mit Windows 11 und Office-Applikationen
• Selbständige, lernbereite und kreative Persönlichkeit mit hoher Qualitätsorientierung und lösungsorientiertem Auftreten
• Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz, Eigenverantwortung und freundlichem sowie professionellem Auftreten
• ITIL Know-How (Incident-, Service Request-, Problem- und Change Management) von Vorteil
• Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
• Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache

Ihr neuer Arbeitsort

80% - 100%, per sofort oder nach Vereinbarung. Das LIMMI bietet umfassende medizinische Versorgung und ein motivierendes Arbeitsumfeld., Unsere Top-Lage (Limmattalbahn, 4 S-Bahnen, 1 Buslinie in unmittelbarer Nähe) wird durch das LIMMI-Mobilitätskonzept ergänzt: * vergünstigte Mitarbeitenden-Parkplätze * Motorradparkplätze, abschliessbare Veloparkplätze * Wir bieten mit dem ZVV-Bonus Pass / Z-Bonus Pass ein attraktives ÖV-Abonnement für Mitarbeitende an s'LIMMI: Ihr Partner fürs Leben Als bedeutender Gesundheitspartner mit umfassendem Ausbildungsauftrag übernimmt der Spitalverband Limmattal die erweiterte medizinische Grundversorgung von über 98'000 Patientinnen und Patienten jährlich, in allen Lebensphasen. Das LIMMI ist breit spezialisiert und bietet eine qualitativ hochstehende medizinische Versorgung sowie vertieftes Expertenwissen in zahlreichen chirurgischen, medizinischen und pflegerischen Fach- und Spezialdisziplinen. Der Spitalverband verfügt über 188 Betten im Akutbereich, 126 Betten in der Langzeitpflege, einen spitalgebundenen Rettungsdienst sowie neun Operationssäle und acht Intensivpflegeplätze. Mehr als 1'600 Mitarbeitende aus 57 Nationen erbringen täglich ausgezeichnete und vielfältige Leistungen.