SAP Basis & Operations Platform

Hays
9 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German, English

Job location

Tech stack

Linux
SAP ERP
Oracle Applications
Software Architecture
SAP Applications
SAP R/3
SAP Sybase ASE
SAP S/4HANA

Job description

  • Sie agieren als zentrale technische Ansprechperson für SAP-Basis-relevante Themen gegenüber dem Managed Service Partner (MSP)
  • Technische Koordination und Nachverfolgung von durch den MSP bearbeiteten Aufgaben, Überwachung der Ausführungs-qualität des MSP im Tagesgeschäft
  • Sicherstellung der fristgerechten, vollständigen und qualitativ angemessenen Leistungserbringung durch den MSP
  • Bewertung und Validierung technischer Umsetzungen und Entscheidungen externer Partner
  • Prüfung und Beurteilung von Change-Plänen hinsichtlich tech-nischer Machbarkeit, Risiken und Abhängigkeiten
  • Sicherstellung der technischen Konsistenz über verbundene und benachbarte Systeme hinweg
  • Unterstützung bei Eskalationen sowie bei der fachlichen Be-wertung technischer Risiken
  • Sicherstellung der Einhaltung von Serviceanforderungen, Qua-litätsstandards und vereinbarten Prozessen
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des SAP-Service und der Betriebsprozesse
  • Identifikation und Eskalation von Qualitäts-, Risiko- oder Steuerungsproblemen, 1. Analyse der Qualifikationen

  1. Kennenlernen

  2. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen

  3. Vertragserstellung mit Hays

  4. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.

  5. 4

  6. Vertragserstellung mit Hays Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Requirements

  • Fundierte Berufserfahrung in der SAP-Basis-Administration
  • Fundierte Kenntnisse im Betrieb von: SAP R/3 / ECC, SAP S/4HANA
  • Gute bis sehr gute technische Kenntnisse in: Oracle, Sybase IQ, Linux
  • Tiefgehendes Verständnis technischer SAP-Betriebsprozesse und zugehöriger Abläufe
  • Kenntnisse im Service-Delivery-Management und in der Sicherstellung von Servicequalität
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Steuerung von Managed Service Providern
  • Tiefgehendes Verständnis technischer SAP-Betriebsprozesse und zugehöriger Abläufe
  • Fähigkeit, in Eskalationssituationen klar, sachlich und lösungsorientiert zu agieren
  • Verständnis für technische Governance, Change-Management und serviceorientierte Betriebsmodelle
  • Fließende Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche

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