Urgente Application Support Engineer
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GESEME somos una consultoria de Salud laboral y Prevención de Riesgos Laborales. Nuestro objetivo es cuidar a las personas y mejorar las organizaciones. Estamos bucardo Application Support Engineer para incorporar a nuestro equipo en Barcelona., * Gestión de incidencias y soporte técnico Resolver incidencias técnicas y funcionales del software interno, actuando como primer filtro y escalando al equipo de Desarrollo cuando sea necesario.
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Coordinación del soporte y operaciones Supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico, así como las tareas operativas y de gestión de datos.
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Gestión y validación de datos Supervisar migraciones, manipulaciones y cargas masivas de datos, garantizando su correcta ejecución y calidad.
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Automatización y mejora de procesos Desarrollar scripts y herramientas internas para optimizar tareas recurrentes y mantener/mejorar el sistema de ticketing.
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Documentación y estabilidad de la plataforma Garantizar la estabilidad en producción, documentar procesos técnicos y coordinar con Desarrollo la correcta implementación de nuevas funcionalidades.
Requirements
- Grado en ingenieria informatica o equivalente o ciclo superior en Aplicaciones multiplataforma con experiencia contrastada.
- Perfil senior con experiencia técnica real: capaz de leer código, entender arquitecturas complejas, manipular bases de datos y desarrollar herramientas internas de forma autónoma.
- Experiencia en soporte de aplicaciones propias o software de gestión en entornos de producción.
- Conocimientos sólidos de SQL: querys, manipulación de datos, storeds procedures, scripting y automatización de operaciones sobre bases de datos.
- Capacidad de desarrollar herramientas, scripts y pequeñas aplicaciones internas para automatizar tareas operativas.
- Capacidad de aprender y documentar arquitecturas complejas (legacy + nuevo desarrollo).
- Habilidades de coordinación de equipo y orientación al usuario interno.
- Experiencia con sistemas de ticketing y gestión de incidencias., Programador Soporte Técnico
Imprescindible Residir: Provincia Puesto
Idiomas: Español (Excelente) | Inglés (Alto)
Formación Mínima: FP2/Grado Superior
Nivel Profesional: Especialista