Servicetechniker/in - IT

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t80 t121 1 t131 1 t137 1 t138 1 t139 1 t145 1 t144 2 t145 t142 1 t143 t144 t146 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t122 t123 t124 t125 t121 t126 t127 t128 t129 t130 t131 t132 t133 t134 t135 t136 t137 t138 t139 t140 t141 t142 t146 t147 t101 1 t100 1 t101 t99 2 t100 t101 1 t100 1 t101 t99 2 t100 t97 1 t98 t102 t99 t97 t157 t160 t159 1 t158 2 t159 t161 t158 t162 t156 2 0f3n t156 t163 t169 1 t167 t168 t169 t170 t171 t172 hfn4 t173 t174 t175 t176 t177 t180 1 t166 0f3n 1 t178 t179 t180 t165 4 t166 t181 t182 hf t165 t183 2 t184 t185 t183 t186 t63 1 t63 t64 t65 t66 t191 1 t189 1 0f3n t190 t191 t187 t188 t189 t116 1 t155 1 t154 4 t155 t164 2 t150 1 t152 1 t119 6fn5 hfnf2n2 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 7 t120 t153 t154 t164 t148 t149 t150 t151 t152 t115 1 t116 t117 t118 t119 t192 t193 t194 t114 2 t115 t112 3 t113 hf t111 t112 t114 t195 c3581326550 1 t4 t35 t36, direkt vor Ort und im Backoffice. Als Werkstudent im Onsite Support sammelst du wertvolle Praxiserfahrung in einem professionellen IT-Umfeld und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Diese Aufgaben erwarten dich * Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support am Service Point sowie im Backoffice zur Sicherstellung stabiler Onsite Services * Bearbeitung von Incidents und Service Requests in einer standardisierten Systemumgebung nach definierten Lösungswegen * Fachliche Kommunikation mit Anwendern und Kunden im Rahmen vereinbarter Service-Level-Agreements * Aktive Unterstützung in IT-Projekten sowie Übernahme von projekt-, kunden- und standortübergreifenden Aufgaben * Betreuung und Support von Endgeräten in einem komplexen, vernetzten Umfeld inklusive PCs, mobilen Endgeräten, Druckern und Peripherie * Mitarbeit im Bereich End User Support, Mobile Device Management und Asset Management * Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei der

kontinuierlichen Verbesserung unserer Services Wen wir uns wünschen * Laufendes Studium im IT-Umfeld oder in einem naturwissenschaftlichen Studiengang * Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie ein grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen * Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office 365 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft * Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und im Team Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten. * Gestalte deine Arbeitszeit flexibel * Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter * Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren *