Inhouse Consultant Automatisierung & KI / RPA - Essen

Prozessanalyse & Potenzialerkennung

• Analyse von End-to-End-Prozessen in Service-, Verwaltungs- und Supportbereichen
• Identifikation und Bewertung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen (Nutzen, Risiko, Machbarkeit)
• Prüfung von Datenbasis und Datenqualität als Grundlage stabiler Automatisierung

Konzeption & Lösungsdesign

• Entwicklung von Fach- und Umsetzungskonzepten für Workflow-, RPA- und KI-Lösungen (z. B. Dokumenten-/Texterkennung)
• Technologieoffene Entscheidung zwischen Workflow-Management, RPA, Low-Code/No-Code und KI-Komponenten
• Abstimmung mit Fachbereichen, Organisation, IT und weiteren Stakeholdern

Umsetzung & Skalierung

• Begleitung der End-to-End-Umsetzung: von der Idee und dem Proof-of-Concept bis in den stabilen Regelbetrieb
• Je nach Toolstack: eigene Konfiguration/Anpassung von Workflows, RPA-Bots oder KI-Komponenten bzw. Steuerung externer und interner Umsetzungsteams
• Sicherstellen, dass Lösungen im Alltag stabil, nutzbar und skalierbar laufen
• Monitoring der Ergebnisse und kontinuierliche Optimierung bestehender Automatisierungslösungen

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen)
• oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu
• Wirtschaft, Prozessen oder Digitalisierung
• Ca. 3-5 Jahre Berufserfahrung im Consulting, Prozessmanagement, in der Business Analyse, im (IT-)Projektmanagement oder in vergleichbaren Transformations-/Digitalisierungsrollen
• Praxis in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung, idealerweise in größeren, dezentral organisierten Unternehmen
• Erfahrung mit Automatisierungslösungen wie z. B.:
• RPA (Robotic Process Automation)
• Workflow-/BPM-Tools
• Low-Code-/No-Code-Plattformen
• Erste Erfahrung mit KI-basierten Anwendungen, z. B.:
• Dokumenten- und Textverarbeitung
• intelligente Klassifikation und Extraktion
• Solides technisches Verständnis; Scripting-/Programmierkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
• Ruhige, analytische Persönlichkeit mit Gestaltungswillen: Sie denken in Business-Cases, Effekten und Skalierung - und packen bei der Umsetzung selbst mit an

• Arbeit an konkreten Lösungen, die täglich im operativen Geschäft genutzt werden - keine isolierten KI-Demos
• Neu geschaffene, strategisch wichtige Rolle mit großem Gestaltungsspielraum und direkter Sichtbarkeit im Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Gleitzeit mit eigenem Zeitkonto
• Moderner Arbeitsplatz am Standort Essen

Onboarding & Entwicklung

• Strukturierte, gute Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Enge Zusammenarbeit mit Organisation, Digitalisierung und IT
• Weiterbildung & Weiterentwicklung durch:
• maßgeschneiderte interne und externe Trainings
• Zertifizierungen (z. B. RPA, Prozessmanagement, Projektmanagement, KI-Tools)

Arbeitskultur & Zusatzleistungen

• Wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und "offener Tür"
• Bezuschusstes Mittagessen
• Mitarbeiterrabattprogramm bei bekannten Konsumentenmarken, Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 70.000,00€ - 95.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Unser Kunde ist ein etablierter Dienstleistungskonzern mit rund 15.000 Mitarbeitenden und über 50 Standorten in Deutschland. Die Vielzahl an Service-, Verwaltungs- und Supportprozessen, eine verteilte Systemlandschaft und große Datenmengen bieten ein breites Feld für sinnvolle Prozessautomatisierung und den gezielten Einsatz von KI.