Technicien support informatique (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché(e) aux équipes IT sur site, vous intervenez en support de proximité auprès des utilisateurs finaux : @ Support informatique Niveau 1 @ Prise en charge et résolution des incidents utilisateurs VIP @ Gestion des tickets via ServiceNow @ Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et vulgarisation des sujets IT @ Support sur environnements Apple (macOS) et Microsoft (Windows, M365) @ Présence obligatoire sur site
Requirements
@ Formation ou expérience significative en informatique / support utilisateurs @ 3 ans d'expérience environ sur un poste similaire (profil type technicien support de proximité) @ Excellente communication orale @ Très bonne posture professionnelle @ Calme, réfléchi(e) et réactif(ve) @ Sens du service et réel souci de la satisfaction utilisateur @ Capacité à expliquer et accompagner avec pédagogie
Benefits & conditions
Bien plus qu'un job, c'est votre parcours. Vous êtes plus qu'un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.