Technicien(ne) Support Informatique
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Assurer un support technique afin de résoudre les problèmes des utilisateurs internes ;
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Détection et résolution des incidents informatiques ;
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Résoudre les incidents utilisateurs de premier et second niveau avec l'aide éventuelle d'un outil de prise en main à distance ;
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Installation/déploiement des postes de travail ;
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Travailler en collaboration avec les équipes techniques et escalader les demandes si besoin ;
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Prendre en charges diverses tâches d'exploitation.
Requirements
Titulaire d'un formation supérieure en informatique (Bac +2), vous justifiez d'une expérience significative réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire.Compétences et aptitudes :Connaissance des processus informatiques, des outils de ticketing GLPI , Service Now (pré-requis).Anglais technique obligatoire (pré-requis) : sachant tenir une conversation technique ou rédactionnel surtout (pas mal d'échanges transverses avec le groupe).Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.Compétences et connaissances en dépannage réseau.Connaissances en base de données SQL serveur et Management de Site Web (IIS) , virtualisation VMWARE, MacOSX, ZEBRA , MDM (appréciées).Vous disposez d'aptitudes à la résolution de problèmes et êtes orienté(e) résultats.Vous avez un fort esprit d'équipe : primordial pour la réussite sur ce poste., Titulaire d'un formation supérieure en informatique (Bac +2), vous justifiez d'une expérience significative réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire., * Connaissance des processus informatiques, des outils de ticketing GLPI , Service Now (pré-requis).
- Anglais technique obligatoire (pré-requis) : sachant tenir une conversation technique ou rédactionnel surtout (pas mal d'échanges transverses avec le groupe).
- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.
- Compétences et connaissances en dépannage réseau.
- Connaissances en base de données SQL serveur et Management de Site Web (IIS) , virtualisation VMWARE, MacOSX, ZEBRA , MDM (appréciées).
- Vous disposez d'aptitudes à la résolution de problèmes et êtes orienté(e) résultats.
- Vous avez un fort esprit d'équipe : primordial pour la réussite sur ce poste.
Benefits & conditions
Votre contratCDI à pourvoir dès que possibleRémunération selon profil et expériencePrime de participationCSEDispositif CETUne mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premiumRestaurant inter-entreprises (RIE)Localisation : Roissy-en-France (95)Base hebdomadaire de 37,5HPrêt(e) à relever le défi ?Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous !#BeYourBestWithBechtleToutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !
