Werkstudent (gn) im Bereich IT Operations Management
Role details
Job location
Tech stack
Job description
spannender Studentenjob: Aufgabengebiet: Sicherstellung der IT-Infrastruktur für Bankanwendungen und Anlegerdienstleistungen
Während Ihrer Zeit in der IT-Operations-Einheit erhalten Sie die Möglichkeit, tiefgreifende Kenntnisse darüber zu erlangen, wie die Orchestrierung der verschiedenen IT-Abteilungen und der internen und externen Anforderungen im Bankensektor erfolgt.
Es geht um verschiedene Aufgabenbereiche, wie zum Beispiel:
- Steuerung unserer verschiedenen IT-Anbieter und Dienstleister
- Überwachung unserer Service-Level-Agreements
- Erstellung und Durchführung von Berichten an das Management
- Koordination von Business-, IT- und Provider-Meetings
- Unterstützung und Steuerung interner und externer Audits
- Unterstützung von Projekten im Zusammenhang mit IT-Infrastruktur und IT-Betrieb
- (Major-)Incident Management, Problem Management, Eskalationen
- Prozess- und Workflow-Optimierung
- Aufgaben im Bereich Benutzerzugriffsverwaltung
Sie erhalten die Möglichkeit, unter Anleitung und Unterstützung in den verschiedenen Verantwortungsbereichen zu arbeiten.
Requirements
- Freude an Infrastruktuthematiken
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen (Word, Powerpoint, Excel)
- Jira, Confluence, ServiceNow kommen Ihnen bekannt vor und interessieren Sie
- Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten
- Englisch (fließend in Wort und Schrift)
- deutsch-Level von mind. B1, Englisch C1 ist allerdings Voraussetzung
Benefits & conditions
Sie erhalten einen attraktiven Stundenlohn - nach 9 Monaten wird dieser zudem von 19 auf 20 EUR/h erhöht.