Anwenderbetreuer

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Profil: IT-Professional Dienstort: München Beginn: nächstmöglich Bewerbung bis: 10.05.2026 Job-ID: J000001735 Wir suchen für den Zentralen Service in der Abteilung II - Kriminaltechnisches Institut mit Sitz in 80636 München, Maillingerstraße 15 zum nächstmöglichen Zeitpunkt und unbefristet einen/e Anwenderbetreuer/-in (m/w/d) Als innovative Polizeibehörde mit Schnittstellen zu Bund und Ländern ist das Bayerische Landeskriminalamt ein unverzichtbarer und wichtiger Bestandteil der Sicherheitsstruktur Bayerns. Das BLKA deckt mit seinen Standorten in München, Wegscheid, Nürnberg und Königsbrunn verschiedenste Berufsfelder ab, darunter beispielsweise Polizeivollzugsdienst, Verwaltung, Forschung und Informatik und eröffnet somit für jede und jeden ein interessantes Arbeitsfeld. Zudem bietet das BLKA, trotz seiner Größe mit ca. 2.000 Mitarbeitenden, eine freundliche und familiäre Atmosphäre. Verstärke unser IT-Team als Anwenderbetreuer (m/w/d) und werde zum verlässlichen Partner für unsere Mitarbeiter im Kriminaltechnischen Institut des Bayerischen Landeskriminalamtes! ### Ihre Aufgaben - Gewährleistung des lokalen 1st-Level-Supports für die Anwender durch "Vor-Ort-Unterstützung" - Betreuung der eingesetzten Hard- und Software - Installation/Konfiguration der IuK-Arbeitsumgebung - Unterstützung der IuK-Systembetreuung bei technischen Störungen - Verwaltung von Zugriffsberechtigungen - Durchführung von bzw. Mitwirkung an Beschaffungen im IuK-Bereich ### Ihr Profil - Abgeschlossenes Studium als Bachelor / Diplom-Ing. (FH) der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs - Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen Outlook, Word und Excel - Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift - Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen - Ausreichende Kenntnisse der englischen Sprache, um englischsprachige Administrationsoberflächen und Fehlermeldungen interpretieren zu können - Führerschein der Klasse B - Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit - Analytisches Denkvermögen und systematische Problemlösung - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung ### Wir bieten - einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz - ein abwechslungsreiches, vielseitiges und innovatives Aufgabengebiet - eine fundierte und strukturierte Einarbeitung - die Mitarbeit in einem engagierten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre - flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitarbeitszeit - ein attraktives Gesundheitsmanagement mit einem breiten Angebot an Kursen, Vorträgen und Workshops, welche bis zu vier Stunden pro Monat unter Anrechnung auf die Arbeitszeit wahrgenommen werden können (bei Teilzeit anteilig) - vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Horizonterweiterung - 30 Tage Erholungsurlaub (bei einer Fünftagewoche), wobei an