Consultor Senior de Modelo Operativo - Área IT

En INFORTEC CONSULTORES buscamos incorporar un/a Consultor Senior de Modelo Operativo con visión estratégica, alta autonomía y capacidad de liderazgo, para participar en la evolución del modelo operativo dentro de un entorno tecnológico de alto nivel., Se trata de una posición clave orientada a la definición, mejora y gobierno de procesos IT en organizaciones complejas y reguladas, donde el impacto del trabajo realizado será visible a nivel organizativo., La persona seleccionada liderará iniciativas relacionadas con el diseño y evolución del modelo operativo del área IT, participando en la definición de marcos de gobierno, procesos y estándares que garanticen una operación eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio.

Trabajará en colaboración con equipos técnicos y de gobierno, ejerciendo un rol consultivo y estratégico., Diseñar y evolucionar el modelo operativo del área IT: procesos, roles, responsabilidades, KPIs, SLAs y OLAs

Definir políticas, estándares y procedimientos de gobierno que rijan la operación de la plataforma IT y asegurar su adopción

Diseñar marcos de gobierno integrando ITIL 4, DevSecOps, SRE y metodologías ágiles, adaptados a entornos regulados

Acompañar a los equipos en la adopción del modelo operativo, actuando como referente consultivo

Identificar oportunidades de incorporación de inteligencia artificial en el modelo operativo, como automatización inteligente de procesos ITSM o AIOps

Elaborar documentación estratégica y operativa: marcos de referencia, playbooks, guías de adopción y modelos de madurez

Colaborar con distintas áreas para garantizar la coherencia del modelo operativo con decisiones técnicas y de seguridad

Entre 8 y 12 años de experiencia en consultoría orientada a la definición y transformación de modelos operativos IT en organizaciones de gran tamaño

Experiencia demostrable diseñando modelos operativos, no únicamente gestionándolos o utilizándolos

Experiencia en sector bancario o en sectores regulados como seguros, telecomunicaciones o administración pública

Experiencia en entornos híbridos y multi-proveedor: on-premise, cloud, infraestructura distribuida y middleware

Conocimientos

ITIL 4 a nivel de diseño de procesos y gobierno de servicios

Comprensión del impacto de DevSecOps y SRE en el modelo operativo

Conocimiento de marcos de gobierno IT

Habilidades

Alta autonomía y capacidad de liderazgo

Pensamiento crítico y enfoque metodológico

Capacidad de comunicación y generación de consenso

Orientación a resultados y a la producción de entregables de alto impacto

Certificaciones valoradas

ITIL 4 Managing Professional o Strategic Leader

COBIT, * Entre 8 y 12 años de experiencia en consultoría orientada a la definición y transformación de modelos operativos IT en organizaciones de gran tamaño

• Experiencia demostrable diseñando modelos operativos, no únicamente gestionándolos o utilizándolos
• Experiencia en sector bancario o en sectores regulados como seguros, telecomunicaciones o administración pública
• Experiencia en entornos híbridos y multi-proveedor: on-premise, cloud, infraestructura distribuida y middleware

Modalidad 100% remoto

Proyecto estable en entorno tecnológico de alto nivel

Participación en iniciativas estratégicas con impacto organizativo

Entorno profesional colaborativo

Desarrollo profesional y continuidad en proyectos

Acceso a los Infortec Benefits

Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía