Technicien informatique / Coordinateur

Véritable chef d'orchestre des opérations, vous assurez la coordination entre les utilisateurs et les équipes techniques afin de garantir un déploiement fluide et efficace. Vos missions :

• Prendre contact avec les utilisateurs concernés par la migration
• Planifier les rendez-vous et organiser les interventions
• Gérer un volume important de plannings et assurer leur mise à jour
• Créer et suivre les demandes dans les outils internes (traçabilité des opérations)
• Préparation des déploiements
• Transmettre aux utilisateurs les consignes préalables (sauvegarde, préparation du poste...)
• Recueillir les besoins spécifiques : logiciels, accès, paramétrages particuliers
• Centraliser et transmettre les informations aux techniciens en charge de la préparation
• Assurer les relances (téléphone et email) : utilisateurs non préparés, absences, replanifications
• Mettre à jour le planning global du projet
• Réaliser un reporting régulier auprès de l'équipe support
• Apporter un appui à la préparation des postes si nécessaire
• Intervenir sur des actions simples de support utilisateurs

Vous avez une expérience en environnement informatique ou support IT Vous maîtrisez les environnements Windows 10 / Windows 11 Vous avez de bonnes connaissances des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) Vous êtes à l'aise avec Active Directory et les outils ITSM (tickets, CMDB) Vous avez une excellente organisation et gestion des priorités Vous savez gérer un planning à forte volumétrie Vous aimez coordonner et faciliter le travail des équipes

Contrat : mission intérim longue durée (minimum 1 an)

• Temps de travail : mi-temps (organisation flexible)
• Localisation : Annecy (74) avec déplacements locaux
• Rémunération : taux horaire selon profil et expérience

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Technicien Informatique - Planificateur / Coordinateur dans le cadre d'un projet de déploiement de postes informatiques., Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.