IT Support Engineer / Ref: EQ684329

bruederlinpartner Gruppe
Aarau, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Aarau, Switzerland

Tech stack

Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Information Technology
Laptops

Job description

  • Durchführung von Hard- und Software-Support, einschließlich Installation, Konfiguration und Problemlösung
  • Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplätzen, inklusive Peripheriegeräten, sowie Anwenderschulungen
  • Betreuung und Wartung spezieller Hardware, wie Rechner, Monitore und Drucker
  • Verwaltung und Pflege von Hardwarebeständen, einschließlich Inventarisierung und Lagerhaltung
  • Analyse und Behebung technischer Störungen im Bereich Desktop-PCs, Notebooks, Drucker und Netzwerke
  • Bearbeitung und lückenlose Dokumentation von Supportanfragen in Ticketsystemen
  • Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen, inklusive Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
  • Beratung und Einweisung der Nutzer in neue Systeme, Geräte oder Anwendungen, wie Notebooks und Smartphones

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Informatik oder vergleichbar)
  • Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Troubleshooting von Desktops, Notebooks und Druckern im Servicebereich
  • Ihre Expertise umfasst hervorragende Kenntnisse aktueller Microsoft-Produkte sowie gängiger Standard-Hardware
  • Idealerweise bringen Sie ITIL-Kenntnisse mit
  • Sie begeistern sich für technische Herausforderungen und arbeiten lösungsorientiert und ausdauernd, bis jedes Problem behoben ist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zählen zu Ihren Stärken
  • Eine kundenorientierte und servicebewusste Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Benefits & conditions

  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien und spannenden Projekten
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Ihr Wachstum ist Teil der Unternehmensstrategie
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits, die über den Standard hinausgehen
  • Ein kollegiales Team, das Ihren Einsatz schätzt und Ihre Erfolge feiert, * Exklusiver Zugang zu unveröffentlichten Stellen
  • Einfache Jobsuche mit nur einem Lebenslauf
  • Persönliche Betreuung und Karrierecoaching
  • Diskrete und professionelle Vermittlung

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