IT Mitarbeiter - First/Second Level Support

• Unterstützung der Kolleg:innen im First- und Second-Level Support bei IT-Problemen und Fragestellungen mit direktem schriftlichem und telefonischem Kontakt im IT-Helpdesk
• Dokumentation der Anfragen, Sachverhalte und Lösungen im Ticketsystem
• Inbetriebnahme und Störungsbehebung von Hard- und Software
• Clientmanagement (PCs, Notebooks und mobile Endgeräte)
• Pflege von User-Accounts und Berechtigungen
• Überwachung und Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion der Backups
• Unterstützung direkt in der Produktion (z. B. Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Unterstützung der Fachbereiche vor Ort, gelegentliche Begehungen der Produktionsbereiche) - es handelt sich nicht um eine reine Bürotätigkeit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-bezogene Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit einem Ticketsystem
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, dem Windows-Umfeld sowie gängigen Druckerlösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an kompetenter Anwenderbetreuung
• Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, auch direkt in der Produktion IT-bezogen tätig zu sein
• Wohnort in maximal ca. 30 Minuten Entfernung zum Standort 89079 Ulm/Donautal (Voraussetzung zur Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft)

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer agilen aber stetigen Branche
• Geregelte Arbeitszeiten
• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Die Möglichkeit, sich persönlich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen
• Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Optimale Erreichbarkeit mit Bus, Bahn und Auto
• Firmenparkplätze
• Weitere Benefits, wie zum Beispiel:

• Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit kostenloser Wasserstation
• Mitarbeiterrabatt für unseren Werksverkauf
• Zahlreiche Rabatte durch Corporate Benefits
• Steuerfreier Sachbezug (max. 50€ mtl.)
• BusinessBike (Fahrradleasing) für einen stressfreien Arbeitsweg
• Gesundheitsprävention wie z.B. Rückendiagnostik und vieles mehr…

Sie erkennen sich in der Stellenausschreibung wieder?

Als Unternehmen der Müller Gruppe profiliert uns die langjährige Erfahrung der Unternehmerfamilie, verbunden mit dem Know-How und den Fähigkeiten unserer Mitarbeiter. An unseren vier deutschen Standorten arbeiten wir täglich Hand in Hand um qualitativ hochwertige Frischfleischprodukte herzustellen. Unser Portfolio reicht von der Rinder- und Schweineschlachtung, über die Warenproduktion für die Selbstbedienungstheke bis hin zur Auslieferung an unsere Kunden. Das 1959 gegründete Familienunternehmen zählt mit über 1600 Mitarbeitern zu den größten Fleischproduzenten Deutschlands.

Über 400 Mitarbeiter geben unserem Hauptstandort in Birkenfeld ein Gesicht. Da wir weiter wachsen, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams neben Technikern (m/w/d) auch engagierte Mitarbeiter (m/w/d) in den Bereichen Produktion, Verwaltung und Logistik.

Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einer krisensicheren Branche, tolle Benefits und die Möglichkeit, sich persönlich weiter zu entwickeln und eigene Ideen mit einzubringen, warten auf Sie!