Functioneel beheerder

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties. Je fungeert als aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers en werkt nauw samen met andere functioneel beheerders.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheren en onderhouden van applicaties.
• Oplossen van incidenten en coördineren van wijzigingen.
• Inventariseren en specificeren van gewenste aanpassingen.
• Ondersteunen van gebruikers en bieden en organiseren van trainingen.
• Analyseren van problemen en bijdragen aan oplossingen.
• Begeleiden van de implementatie van functionele wijzigingen.
• Deelname aan project- en werkgroepen voor vernieuwingen.

• Opleidingsniveau: HBO werk- en denkniveau.
• Studierichting: Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management.
• Vaardigheden: Analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Communicatie: Goede communicatieve vaardigheden.

1. Vereist opleidingsniveau - HBO diploma in de richting van Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
2. Vereiste werkervaring - 3 jaar werkervaring in een relevante functie
3. Vereiste taalbeheersing - Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

• Gewenst opleidingsniveau - HBO+ /-WO diploma

• Gewenste werkervaring - >5 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur kennis van en ervaring in de afvalsector

• • Plannen en organiseren: Het vermogen om effectief te plannen en te organiseren is belangrijk om de verschillende taken en verantwoordelijkheden goed te kunnen beheren. * Communicatieve vaardigheden: Goede communicatie is belangrijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je moet duidelijk kunnen uitleggen en goed kunnen luisteren naar de behoeften van gebruikers. * Analytisch denken: Het vermogen om problemen te analyseren en oplossingen te vinden is cruciaal. Je moet hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en problemen vanuit verschillende invalshoeken bekijken

• Kennis van scrum, lean, ITIL en/of BISL

• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Met de top 3 kandidaten wordt een gesprek aangegaan waarin we onder andere zullen toetsen of de kandidaat voldoet aan het kandidaatsprofiel en aan de gestelde minimumeisen. Daarnaast zal worden beoordeeld welke kandidaat het beste aansluit bij datgeen de opdrachtgever zoekt in een kandidaat (competenties, aansluiting bij de organisatie, het team, etc.). Het gesprek is onderdeel van de beoordeling

• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist

• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.

• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.

• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

• Bij deze opdracht wordt om een motivatiebrief gevraagd. Deze weegt mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze motivatiebrief wordt beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Motivatie voor deze opdracht

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.