Consultor/a Salesforce - Optimización de Procesos y Data Excellence

Serás la persona referente en el control, mejora y explotación del CRM, asegurando que los procesos funcionan end-to-end y generando el reporting clave para la toma de decisiones, * Analizar en detalle el funnel de captación y admisiones a través de Salesforce, identificando puntos de mejora, ineficiencias y oportunidades.

• Supervisar, auditar y optimizar los flujos automáticos y manuales del CRM, proponiendo mejoras funcionales y de diseño.
• Implementar y mantener automatizaciones, reglas de validación y controles de calidad del dato.
• Diseñar y mantener informes, dashboards avanzados y cuadros de mando en Salesforce (Lightning Reports, Dashboards, CRM Analytics).
• Garantizar la fiabilidad del dato mediante lógicas de limpieza, segmentación y normalización.
• Colaborar con Marketing, Admisiones y Dirección para traducir datos en acciones que mejoren la conversión a lo largo del ciclo lead-matrícula

• Experiencia en roles de consultoría, control, análisis o reporting en entornos comerciales o data-driven.
• Dominio avanzado de Salesforce: Modelado y explotación de datos. Creación de informes y dashboards avanzados. Control y optimización de procesos y automatizaciones (Flows, Process Builder).
• Visión funcional del ciclo lead-matrícula o de funnels de conversión.
• Mentalidad analítica, estructurada y orientada a KPIs, eficiencia y mejora continua.
• Capacidad para transformar datos en insights accionables y soportar decisiones estratégicas., * Experiencia previa en educación superior o sector educativo.
• Conocimientos de procesos de admisión universitaria.
• Familiaridad con entornos académicos o institucionales

• Participar en una institución sólida, con proyectos en crecimiento y alto impacto.
• Rol estratégico con visibilidad directa en áreas clave.
• Oportunidad real de plantear mejoras, optimizar procesos y tener ownership técnico.
• Entorno colaborativo y orientado al dato.
• Proyecto estable.

Sueldo: A partir de 40.000,00€ al año