Alternance - Technicien Informatique (H/F)

E2SE Business School

Canton de Caen-2, France

6 days ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

French

Experience level

Junior

Compensation

€ 22K

Job location

Canton de Caen-2, France

Tech stack

Local Area Networks

Microsoft Office

Zoho Office Suite

Information Technology

User Accounts

Job description

Support utilisateurs & maintenance informatique
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, PC, périphériques : imprimantes, écrans, scanners)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau (pannes, lenteurs, bugs applicatifs)
Assurer le support sur les outils bureautiques (Office 365 ou équivalent, navigateurs, PDF)
Accompagner les déménagements de sites : débranchement, reconnexion et mise en réseau local
Coordonner avec le prestataire infogérant en cas d'incident complexe
Administration des comptes utilisateurs
Créer et administrer les comptes utilisateurs (droits d'accès, mots de passe, messagerie)
Utiliser l'outil de ticketing / gestion des demandes (Zoho)
Gérer les notions de base des réseaux

Requirements

Diagnostic réseau
Rigueur
Réactivité
Curiosité
Esprit d'équipe, DIPLOME PREPARE :

BTS Services Informatiques aux Organisations

Bachelor Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité

Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.