Functioneel applicatiebeheerder

• Ben je functioneel specialist én kennisdrager op het gebied van een aantal specifieke processen en applicaties binnen onze organisatie. Je borgt kwaliteit omwille van beschikbaarheid, tijdigheid en volledigheid van systeemfunctionaliteiten.
• Bereid je, in samenwerking met collega's vanuit onze interne organisatie en leveranciers, systeemaanpassingen en nieuwe releases voor en zorg je dat aanpassingen pas worden geïmplementeerd wanneer ze uitvoerig getest zijn .
• Los je (pro actief) incidenten, mogelijke knelpunten, gebruikersvragen en verzoeken snel en adequaat op.
• Monitor je relevante koppelingen, dataverkeer en interfaces met andere applicaties (binnen en buiten onze organisatie).
• Ondersteun je onze functioneel beheerder en (Key) Users.
• Deel je actief jouw kennis over de functionaliteiten binnen de applicaties binnen onze organisatie.

Kortom, jij zorgt ervoor dat jouw collega's bij hun dagelijkse werk bij onze klanten optimaal ondersteund worden door de diverse applicaties.

• Hbo werk- en denkniveau verkregen vanuit een relevante opleiding (bijvoorbeeld bedrijfskunde of informatica).
• 2 tot 5 jaar werkervaring op het gebied van (functioneel) applicatiebeheer en hebt kennis van service management of FMIS applicaties (Facilitor kennis is een pré).
• Kennis van ITIL of BiSL is een pré.
• Affiniteit met het vakgebied facility management.
• Interesse in het samenbrengen van IT en operationele bedrijfsvoering en schakelt hierin binnen diverse kennisniveaus.

• Een contract voor 12 maanden; met uitzicht op een vast dienstverband.

• Een passend salaris vanaf € 3200,- tot € 3900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt.

• Reiskostenvergoeding van 23 cent per KM en een Shuttelpas om met het OV te kunnen reizen.

• Doorgroeimogelijkheden, ontwikkelmogelijkheden op basis van jouw behoeftes en een interessante jaarbonus.

• Extra's: 8,33% vakantiegeld per maand, 25 vakantiedagen (met extra's naarmate je langer bij ons werkt) en de optie om jaarlijks 5 extra vakantiedagen te kopen.

• Je bent samenwerkingsgericht (je weet te verbinden!) en komt goed tot je recht in een dynamische werkomgeving.

Jouw rol als functioneel applicatiebeheerder: jij zorgt er voor dat onze service management applicaties met name gericht op ons primaire procesonderhouden, up to date, veilig en gemakkelijk te gebruiken zijn én blijven. Je werkt zelfstandig binnen een team met 3 collega-applicatiebeheerders en een functioneel beheerder en je rapporteert aan de business process manager. Gaat jouw hart sneller kloppen als je met jouw kennis en ervaring van service management (FMIS/ ITSM) systemen jouw collega's in het veld kunt helpen hun dagelijkse werk beter te doen? Bij Vebego Facility Solutions geloven we in werk dat er écht toe doet. We creëren samen de beste werk- en leefomgevingen, van hospitality tot facility management. Dit doen wij op locatie bij onze klanten.