(Junior) AI Solution Manager

Technisches Fundament: Erfahrung mit APIs (REST, JSON, Auth, OpenAPI) und Grundverständnis von Systemintegrationen. Daten & Prozesse: Erfahrung im Data Engineering (z. B. ETL, Datenmodellierung) sowie Fähigkeit, Geschäftsprozesse strukturiert zu beschreiben und zu modellieren. AI-Grundlagen: Erste praktische Erfahrung mit LLMs, Prompting oder AI-Tools. Business-Verständnis: Erfahrung mit gängigen Unternehmenssystemen (CRM, ERP, Ticketing). Arbeitsweise & Kommunikation: Strukturiert, eigenständig und hands-on; Deutsch & Englisch auf C1-Niveau; Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen. Erfahrung: Erste relevante Erfahrung in Tech-, Consulting- oder kundenorientierten Rollen. Mindset: Neugierig, pragmatisch und bereit, schnell Verantwortung zu übernehmen.

Nice-to-have

• Erfahrung mit SaaS-Plattformen (z. B. Salesforce, HubSpot, ServiceNow)
• Praktische Erfahrung im Prompt Engineering
• Grundkenntnisse in Python oder Debugging von Integrationen
• Erfahrung in Customer-facing Rollen

Wir bei octonomy sind kein typisches KI-Startup: Wir haben Großes vor - und mit dem erfolgreichen Abschluss einer der größten Seed-Finanzierungsrunden Europas (20 Mio. USD) schaffen wir die Basis, unsere Vision konsequent zu skalieren. Unsere Mission ist klar: Wir transformieren Unternehmen mit der intelligentesten digitalen Workforce, sodass sie mit uns als Partner eine neue Ära des Wachstums entfalten. Unsere AI octo-Worker automatisieren Geschäftsprozesse in höchster Qualität - zuverlässig, sicher und frei von Halluzinationen. Namhafte Kund:innen vertrauen uns bereits, und unser Wachstum nimmt stetig Fahrt auf - national wie international. Deine Rolle: Als AI Solution Manager:in bringst du unsere AI-Plattform vom Konzept in die produktive Realität. Nach dem Sales-Prozess übernimmst du Projekte und baust daraus funktionierende, stabile AI-Lösungen - gemeinsam mit Kund:innen und unserem Engineering-Team. Dabei bist du weder klassische:r Manager:in noch reine:r Entwickler:in: Du bist die Person, die konzipiert, umsetzt, integriert und iterativ verbessert.Solution Design & Discovery: Du verstehst Prozesse, Systeme und Anforderungen und übersetzt sie in konkrete AI-Lösungen (Agents, Knowledge Bases, Integrationen, Rollout-Phasen) * Solution Design & Discovery: Du analysierst Prozesse, Systeme und Anforderungen und übersetzt sie in konkrete AI-Lösungen (Agents, Knowledge Bases, Integrationen). * Hands-on Umsetzung: Du konfigurierst unsere Plattform direkt: Agents bauen, Prompts entwickeln, Knowledge Bases strukturieren, Tools & Connectoren einrichten. * Integrationen & APIs: Du planst und begleitest Systemanbindungen (z. B. CRM, ERP, Ticketing) und arbeitest bei Bedarf eng mit Engineering zusammen. * Prompt Engineering & Iteration: Du testest Lösungen mit Kund:innen, optimierst Ergebnisse und steigerst kontinuierlich die Qualität. * Kundenkommunikation & Delivery: Du steuerst Projekte strukturiert und bist zentrale:r Ansprechpartner:in während der Umsetzung. Was dich erwartet - und was nicht Das erwartet dich: End-to-End AI-Implementierungen (Idee * Go-Live) * Direkter Kundenkontakt und echter Impact * Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum * Arbeit an der Schnittstelle von Tech, Produkt und Business Das erwartet dich nicht: * Kein Model Training / Data Science Rolle * Kein reines Management ohne Umsetzung * Keine isolierte Entwicklerrolle ohne Kundenkontakt So könnte deine Woche bei uns aussehen * Montag - Projektstart: Anforderungen verstehen, Setup definieren, Integrationen identifizieren * Dienstag - Agent bauen: Knowledge Base aufsetzen, Prompts schreiben, erste Tests * Mittwoch - Iteration: Feedback auswerten, Antworten verbessern, neue Tools anbinden * Donnerstag - Integration: APIs prüfen, Auth klären, Setup mit Engineering abstimmen * Freitag - Next Steps planen: Phase-2-Konzept erstellen, Fortschritt präsentieren, Warum Octonomy? * Arbeiten in einem der spannendsten KI-Unternehmen Europas - mit erfahrenen Gründer:innen und einem wachsenden Team * Raum, Verantwortung zu übernehmen und Neues auszuprobieren * Flache Hierarchien, klare Strukturen, offener Umgang * Flexible Arbeitsmodelle (remote/hybrid) * Und: Hier lernst du schnell - nicht, weil du musst, sondern weil du willst. Für deine Rolle heißt das: * Technische Verantwortung in AI-Delivery-Projekten: Du trägst dazu bei, dass unsere Plattform auf verlässlichen Daten läuft - und damit echten Kund:innen-Mehrwert liefert. * Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Rollen: Du arbeitest eng mit AI Solution Managern, Engineers und Customer Success zusammen - mit Fokus auf saubere Daten, stabile Integrationen und eine reibungslose Umsetzung. * Dein Einstieg ins Go-to-Market: In deiner Rolle bist du Teil unserer Go-to-Market-Organisation und sorgst gemeinsam mit dem Customer Experience Team dafür, dass unsere AI-Lösungen erfolgreich bei Kund:innen ankommen. Let's build the future of work - together. Seriously. Bei octonomy erwartet dich ein Umfeld, das Qualität schätzt, Kreativität fördert und echte, messbare Resultate liefert. Wenn du Lust hast, KI praxisnah in den Business-Alltag zu bringen und mit uns gemeinsam zu wachsen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schreib uns formlos oder mit allem Drum und Dran - Hauptsache, du hast Lust, mitzugestalten. octonomy.ai | We grow output. Not headcount. Über uns octonomy ist ein KI-Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf die Entwicklung intelligenter KI-Agenten zur Automatisierung von Unternehmensprozessen spezialisiert hat. Mit seiner innovativen Technologie ermöglicht octonomy eine hochqualitative und schnelle Automatisierung von Support Services - von Kundenanfragen bis hin zu internen Mitarbeiter- und Partneranfragen. Die Mission des Unternehmens: Hochkomplexe Support-Prozesse so einfach automatisierbar machen wie nie zuvor.