Technicien informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Vous rejoignez l'équipe du service informatique, en CDI temps plein, sur un poste de Technicien informatique H/F. Vous travaillez du lundi au vendredi sur des horaires de journée, à Changé 538810. Voici les missions qui vous seront confiées : Au sein d'une petite équipe vous réalisez la prise d'appels et la gestion des incidents et problèmes informatiques pour nos clients internes sur l'ensemble du périmètre technique de la DSI (applications métier, postes de travail et infrastructure) :
- Réalisation des diagnostics de pannes ou d'anomalies
- Analyse des dysfonctionnements
- Rédaction de procédures techniques
- Prise d'appels téléphoniques de niveau 1 et selon profil résolution de ticket de niveau 2
Requirements
Nous cherchons une personne avec une formation dans le domaine informatique et passionnée par les nouvelles technologies. Idéalement avec une première expérience sur un poste similaire, sinon une personne pédagogue et à l'aise au téléphone.
Benefits & conditions
Tickets restaurants
- Site d'avantages et de réductions Club employés
- Matériel informatique performant
- Equipe accueillante et dynamique
