Alternance - Chargé de déploiement et animation de communauté IT (f/h)
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Tech stack
Job description
Faites rayonner l'innovation IT au cœur de nos magasins et fédérez notre communauté de référents.
Intégrez l'équipe Animations des offres et SRI, composée de 7 collaborateurs. Notre mission est de conseiller les magasins sur l'offre de matériel informatique mise à leur disposition (PC, switch, serveur, scanette, location, …), de leur apporter toutes les bonnes pratiques d'utilisation et de capter leurs besoins pour améliorer nos solutions.
Nous déployons une communauté de référent informatique dans les magasins pour leur permettre de gagner en maîtrise sur l'informatique et donc en autonomie. Attaché à la cellule Relation magasin, vous participerez au recrutement de ces référents informatiques et à l'animation de la communauté.
Vos missions seront les suivantes :
- Sourcing & Recrutement : Identifier et convaincre les magasins de nommer des référents informatiques pour atteindre nos objectifs de couverture nationale.
- Accompagnement à l'intégration : Suivre le parcours d'intégration et de formation des nouveaux nommés pour garantir leur montée en compétences.
- Gestion du catalogue : Participer au maintien et à la mise à jour du catalogue des solutions IT proposées aux magasins.
- Élaboration de contenus : Concevoir des fiches 'bonnes pratiques', des tutoriels simples (infra, bureautique, sécurité) et rédiger la newsletter de la communauté.
- Animation événementielle : Organiser et co-animer des webinaires, des sessions de questions/réponses et faire vivre les espaces d'échanges (Google Meet, Chat).
- Écoute terrain : Réceptionner et analyser les réclamations ou irritants des magasins pour aider la DSI à faire évoluer ses services.
Requirements
- Vous préparez un diplôme de type BUT, Licence ou Master en Management de l'information, RH ou Gestion de projet avec une option transformation digitale.
- Vous avez un excellent relationnel et une réelle facilité à argumenter et convaincre par téléphone.
- Vous avez une curiosité naturelle pour l'informatique (matériel, réseaux, outils collaboratifs) et savez vulgariser des concepts techniques.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu'une maîtrise des outils collaboratifs (Google Workspace) et des outils de création graphique simples (Canva, Adobe).
- Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de vos tâches.
Et surtout si pour vous la coopération ça change tout, on est peut-être faits pour coopérer et grandir ensemble.
Les étapes de votre futur recrutement
- Le premier pas : Envoyez votre CV et laissez-nous un petit mot…
- Le coup de fil :Votre CV matche ? On vous appelle !
- La rencontre RH : Vous êtes toujours intéressé et disponible et le courant passe ? RDV pour un entretien RH.