Administrateur Plateformes - ISB H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
L'administrateur Plateformes contribue au Maintien en Condition Opérationnelles de nos différents outils.
Principales missions :
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Gérer les activités de MCO (Maintien en Condition Opérationnelles) en lien avec le Process Owner et l'éditeur/intégrateur sur nos différends outils (LIMS (Starlims), ELN (Dotmatics), Digiqual, Salesforce, etc)
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Assurer le support aux utilisateurs et mise en place des KPIs associés
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Aider au diagnostic et à la résolution des incidents remontés par les utilisateurs et quand nécessaire, créer les tickets auprès des éditeurs/intégrateurs et suivre leur résolution
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Administrer et maintenir à jour les données de références
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Gérer le portefeuille de demandes d'évolutions
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Paramétrer ou piloter le développement/paramétrage de nouvelles fonctionnalités au service du Business (en relation avec éditeurs et/ou intégrateurs), dans le respect des contraintes réglementaires / GxP
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Travaillant avec les autres équipes ISB et les IT Sites pour garantir la bonne intégration des solutions dans l'environnement des sites concernés
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Assurer le bon fonctionnement des applications avec les interfaces des systèmes concernés (ERP JDE, SAP, Veeva...)
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Maintenir à jour la documentation associée (incl GxP)
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Contribuer à la préparation des audits/inspections
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Gérer les Releases et mises à jour périodiques
Requirements
· 3 à 5 ans d'expérience en administration de plateformes
· Connaissances des pratiques de laboratoires
· Connaissances STARLIMS (ou autre LIMS), Cahier de laboratoire électronique (ELN), Logiciel qualité et CRM
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Expérience en milieu industriel pharmaceutique ou environnement GMP
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Rigoureux, méthodique et avec un esprit d'équipe
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Anglais courant