IT System & Support Specialist (m/w) 80-100%

• Sicherstellung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports.
• Betreuung der digitalen Kassenlösungen (POS) in den Betrieben.
• Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Microsoft-365-Umfeld., Sicherstellung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports mit kurzen Reaktionszeiten im IT-Team

• Betreuung der digitalen Kassenlösungen (POS) in den Betrieben: Konfiguration, Updates, Schnittstellen, Support und Schulung
• Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Microsoft-365-Umfeld
• Mitwirkung bei Rollouts und Migrationen sowie eigenständige Umsetzung kleinerer Projekte
• Regelmässige Einsätze vor Ort in der Deutschschweiz und direkter Austausch mit den Betrieben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar.
• Solides IT-Know-how als Generalist (Windows 11, Microsoft 365).
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise., Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder vergleichbare IT-Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Solides IT-Know-how als Generalist (Windows 11, Microsoft 365, Server, Netzwerk, Applikationen)
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstständigkeit, Organisationstalent und hohe Zuverlässigkeit
• Freude am direkten Kundenkontakt, souveränes Auftreten und Hands-on-Mentalität
• Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz (ÖV)
• Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2)
• Im Besitz des Führerausweises der Kategorie B

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