Fachinformatiker*in für den IT-Support

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• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (First Level Support)
• Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients
• Einrichtung und Support von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore, mobile Geräte etc.)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen

Voraussetzung für Deine Bewerbung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (vorzugsweise Fachinformatiker/in Systemintegration) oder gleichwertige berufliche Qualifikationen.

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• Schwerpunkt Administration: Kenntnisse im Bereich von (Windows Betriebssystemen, Active Directory, MDM, iOS, gängiger Standardsoftware)
• Netzwerktechnik: Grund-Kenntnisse im Bereich von Switchen, WLAN, Firewall, VPN, IT-Sicherheit
• Berufserfahrung im IT-Umfeld, vorzugsweise im Support
• TeamfähigkeitÂ
• Fahrerlaubnis Klasse B

• Faire, tarifliche Bezahlung
• Copa-Karte: freier Eintritt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte

WER SIND WIR?

Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger*innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Öko­strom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittel­punkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie.