TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

descriptif du poste

Sous la responsabilité directe du Directeur Informatique, vous devenez le garant de l'assistance de proximité pour l'ensemble des utilisateurs du site. Votre rôle est crucial : assurer la fluidité des outils numériques pour garantir la performance industrielle.

Vos missions principales :

Installation & Maintenance : Déployer et entretenir le parc informatique (matériels et logiciels).

Gestion des Incidents : Réceptionner, analyser et résoudre les demandes des utilisateurs (du diagnostic à la clôture).

Support & Conseil : Accompagner techniquement les collaborateurs dans leur quotidien sur le poste de travail.

Évolutions : Traiter les demandes de changement et les mises à jour des systèmes.

Suivi de parc : Réaliser l'inventaire rigoureux des équipements.

35h semaine du Lundi au Vnedredi. profil recherché

Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous combinez technicité et sens du contact.

Formation : Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac+2 en informatique.

Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins un an dans le domaine du support.

Compétences techniques : Maîtrise de l'architecture des systèmes et réseaux (Windows, Linux).

Excellente connaissance des applications bureautiques.

Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un sens de l'organisation.

Vous avez un sens aigu du service client et de l'écoute.

La discrétion est pour vous une évidence professionnelle.

Ne laissez pas passer cette opportunité ! Envoyez-nous votre candidature pour rejoindre les équipes de ce partenaire de choix à Pamiers. à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Agent Informatique support h/f

niveau d'expérience

• 1 année(s)

qualification

• Technicien Help Desk (F/H)

niveau d'étude

• BAC+2

Technicien Help Desk (F/H)

35h semaine du Lundi au Vnedredi.