Agent informatique support H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché au Directeur Informatique, les missions consisteront à fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'informations, pour tout ce qui concerne le poste de travail. Les tâches incluent :
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Installation et maintenance des équipements informatiques et logiciels.
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Réception et traitement des demandes de changement et d'évolution des systèmes.
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Gestion des incidents et demandes utilisateurs : enregistrement, analyse, résolution ou transmission, clôture et information.
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Accompagnement, assistance et conseil technique aux utilisateurs.
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Réalisation des inventaires des matériels. Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
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Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
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Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
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Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
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Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
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Application My Crit pour un suivi facile.
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Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Requirements
Bac / Bac+2 en informatique et une expérience d'un an dans le domaine.
- Compétences sur l'architecture des systèmes et des réseaux informatiques (Windows, Linux), et les applications bureautiques.
- Rigueur, discrétion et organisation.
- Sens du service client. Vous avez un Bac / Bac+2 en informatique et une expérience d'un an dans le domaine ? Vous possédez des compétences sur l'architecture des systèmes et des réseaux informatiques (Windows, Linux), ainsi que sur les applications bureautiques ? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre discrétion et votre sens de l'organisation, tout en ayant le sens du service client ?