IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level

• Betreuung sämtlicher Endgeräte im IT-Bereich sowie Installation und Wartung von Spezialsoftware
• Unterstützung bei Remote-Support (z. B. via Teams/Remote-Tool) und Vor-Ort-Support an Standorten
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticket-System, E-Mail und Telefon
• Unterstützung bei Microsoft 365 Themen (Outlook, Teams, OneDrive/SharePoint, Office)
• Inbetriebnahme, Verwaltung und Ausgabe von Hardware (Laptops, Monitore, Smartphones), Inventarisierung und Lifecycle-Management
• Erstellung und Pflege von How-To's / Knowledge-Base-Artikeln
• Mitarbeit bei der Verbesserung von Support-Prozessen und Servicequalität
• Onboarding/Offboarding von Mitarbeiter:innen (Accounts, Geräte, Software)
• Einrichtung, Verwaltung und Fehleranalyse von Druckern und Multifunktionsgeräten (lokal & Netzwerk), inkl. Treiber, Druckqueues und Anbindung an Printserver
• Unterstützung bei Collaboration- und Meetingraum-Technik (Teams Rooms, Audio/Video, Präsentation)
• Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern und Herstellern (z. B. Konica Minolta, HP) bei Störungen, Wartungen und Bestellungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, oÄ) mit Schwerpunkt IT
• Erste Erfahrung im Supportbereich von Vorteil
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hoher Servicegedanke
• Sichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) in deutscher und englischer Sprache
• Kontaktfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Interesse und Begeisterung für Soft- und Hardware-Produkte
• Führerschein Klasse B

Attraktive Vergütung - aufgrund der gesetzlichen Vorgaben informieren wir über das monatliche KV-Mindestgehalt (IT-KV) ab EUR 2.547,- brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung. Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Gehalt an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert, weshalb wir das Gehalt gemeinsam in einem persönlichen Gespräch besprechen.

ab 2.547 € monatlich iC consulenten Ziviltechniker GesmbH Als eines der erfolgreichsten österreichischen Ziviltechnikerbüros bieten wir integrative Lösungen für komplexe Ingenieursprojekte, basierend auf einem breiten Erfahrungsspektrum und internationalem Know-how. Mit Büros in über 15 Ländern sind wir international vernetzt und mit unseren Spitzenexpert:innen aus vielfältigen Fachdisziplinen bereit für die Herausforderungen der Zukunft - weltweit! Unsere rund 700 Fachleute stellen unsere größten Erfolge dar. Gewinnen Sie jetzt einen Einblick: Wir sind iC (YT Video) | Das sagen unsere Mitarbeiter:innen (YT Video) | 5 Gründe (IG Reel)