SAP/IT System Process Support Specialist (100%)

{"description": "Über die Stelle SAP/IT System Process Support Specialist (100%) Branche: Lebensmittel- und Getränkeindustrie Mitarbeiter: ca. 9500 Referenznummer : Y6R38XR5 Kurz und prägnant: SAP & IT Allrounder, SAP O2C, Salesforce, CRM, PIM, Projektmanagement, in Luzern/Home-Office. Dein Aufgabengebiet: Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Vertriebsapplikationen durch 1st- und 2nd-Level-Support sowie zielgerichtete Bearbeitung von Systemanfragen Analyse, Erfassung, Priorisierung und Koordination von Applikationsänderungen sowie Einbringung in relevante Entscheidungs- und Steuerungsgremien Erstellung und Pflege von System- und Prozessdokumentationen sowie Entwicklung strukturierter Testfälle zur Qualitätssicherung Planung und Durchführung von Schulungen für Key User sowie Endanwender zur Förderung einer effizienten Systemnutzung Verantwortung für ausgewählte Fachapplikationen wie PIM/DAM, CRM-Systeme (z. B. Salesforce) sowie

Stammdaten- und Publikationsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Team Unterstützung im Management von SAP-Order-to-Cash-Prozessen und angrenzenden Systemlandschaften Planung, Leitung und Steuerung von Projekten oder Teilprojekten inklusive Sicherstellung der Ergebnisqualität Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus und kontinuierlichen Verbesserungsansatzes im Umgang mit internen Kunden Dein Profil: Ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen, Geschäftsprozessen und deren Weiterentwicklung im Vertriebsumfeld Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung Praktische Anwendung von Methoden und Techniken aus dem Projekt- und Prozessmanagement im operativen Umfeld Erste berufliche Erfahrung im Vertriebsumfeld, beispielsweise als Key User oder in der Betreuung von Fachapplikationen Grundkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit, SAP SD und angrenzenden Vertriebsprozessen Stark ausgeprägtes Prozessverständnis sowie erste praktische Erfahrung in Projekten oder Teilprojektverantwortung Gehaltsrahmen & Kontakt Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder recruiting@ffiadvisory.ch zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!", "salary_raw": "Row(double=None, string=None)"}